在2020（第十六屆）中國(guó)廣告論壇上，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)分會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)李紅葉、微播易副總裁陳禎鋒、抖音企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人曹駿捷、天下耀萊CEO孫龑、吉林省青年電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳太春、吉林森工電子商務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉金華、長(zhǎng)春國(guó)際影都副總經(jīng)理高丙健就“利用直播為傳統(tǒng)行業(yè)賦能”話題做了圓桌討論。本文由《現(xiàn)代廣告》根據(jù)其現(xiàn)場(chǎng)演講要點(diǎn)整理。

線下經(jīng)濟(jì)在疫情期遭受了重創(chuàng)，而大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)主要以線下銷(xiāo)售渠道為主。吉林森工電子上午有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉金華表示，公司在疫情期間通過(guò)新型的營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)產(chǎn)品的類(lèi)型、價(jià)格、戰(zhàn)略都進(jìn)行了調(diào)整。但緊接著遇到了痛點(diǎn)和難點(diǎn)，“痛點(diǎn)在于線上和線下客戶的疊加，還有價(jià)格上，因?yàn)槲覀儧](méi)有降低價(jià)格。難點(diǎn)在于流量，我們不知道如何獲得流量，而且如何被關(guān)注。”

疫情期間，大量傳統(tǒng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向線上，擁抱直播。對(duì)于企業(yè)入駐直播和線上的渠道鋪設(shè)，微播易副總裁陳禎鋒給出了他的看法和建議，“直播是時(shí)代的到來(lái)，任何人不可逆，必須要參與其中。但對(duì)于企業(yè)而言，直播需要有自己的方法論、思路以及自己能解決的方案。直播不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)紅把東西賣(mài)出去，企業(yè)需要清晰地明白自己的定價(jià)和服務(wù)。”

在陳禎鋒看來(lái)，做好選品、選主播、團(tuán)隊(duì)搭配、流量引入以及售后服務(wù)，五個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可。而直播帶貨最核心的問(wèn)題就是先選擇好產(chǎn)品，“比如森工有很多產(chǎn)品，一定要選擇好哪些產(chǎn)品是適合發(fā)福利的；哪些產(chǎn)品是適合做低價(jià)的；哪些產(chǎn)品是適合做促銷(xiāo)的。直播電商只是銷(xiāo)售的通道，不能把所有寶壓在上面，真正的銷(xiāo)售還是得靠產(chǎn)品的服務(wù)和商品的競(jìng)爭(zhēng)力。”

天下耀萊CEO孫龑就“中小微型企業(yè)如何與線上平臺(tái)合作？”分享了自己的經(jīng)驗(yàn)。他建議，中小微型企業(yè)應(yīng)選擇中、腰部達(dá)人去提升品牌的價(jià)值，“很多品牌沒(méi)有往上走，因?yàn)樗麄儧](méi)有建立品牌。他們應(yīng)該和達(dá)人進(jìn)行互動(dòng)、提升自己的品牌價(jià)值，這才是對(duì)自己的最大救贖。不然整個(gè)環(huán)節(jié)中很難解決自己的剛需問(wèn)題，無(wú)論是新的投入，還是原來(lái)的投入，都不足以支撐企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。”

抖音企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人曹駿捷表示，自疫情以來(lái)，抖音給各個(gè)行業(yè)提供了很多關(guān)于轉(zhuǎn)化能力方面的支持，如購(gòu)物車(chē)和給有研發(fā)能力的企業(yè)提供接入小程序的能力等等，助力企業(yè)在直播間能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)和轉(zhuǎn)化。

除了平臺(tái)的選擇之外，“如何選擇主播？”亦是直播帶貨能否取得成功的關(guān)鍵。吉林省青年電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳太春表示，主播首先對(duì)自己有定位，如果是帶貨主播，最重要的是要對(duì)商品、貨品有充足的準(zhǔn)備和把握。另外，主播要有聚粉能力，要控制好節(jié)奏、讓粉絲愿意與你進(jìn)行交流，“直播是一種沖動(dòng)消費(fèi)，當(dāng)觀眾進(jìn)入到你的直播間內(nèi)，如果感到產(chǎn)品價(jià)格特別便宜，或者被氣氛感染，就會(huì)很快下單，而他下單就會(huì)帶動(dòng)更多人下單，所以主播帶動(dòng)情緒非常重要。”

長(zhǎng)春國(guó)際影都副總經(jīng)理高丙健表示：“長(zhǎng)春是電影的搖籃，直播其實(shí)是媒體的載體，是社群的轉(zhuǎn)換。對(duì)于城市的營(yíng)銷(xiāo)而言，如何通過(guò)直播的方式，用電影的名義讓長(zhǎng)春走向世界是我們關(guān)心的。”

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