隨著國家對文創(chuàng)和文旅的重視、人們對品質(zhì)生活的追求，文旅產(chǎn)業(yè)成為一種“時尚”，成為迥異于日常都市生活的另一端，有著人們時刻需要的另一種向往。而這種“時尚”在日新月異的變化中，也需要用不一樣的思維方式去承載觀念和表達訴求。文旅營銷，成為一片生態(tài)更加復(fù)雜而又需求巨大的藍海。

精神需求強化，大眾旅游時代來臨

站在時代需求趨勢看，社會的經(jīng)濟發(fā)展越來越好，消費在不斷升級。中國人民銀行在2019年有個大型調(diào)查，中國家庭的存款水平相對其他國家來說還是比較高的，而住房擁有率更達到了90%以上。一方面說明中國的房地產(chǎn)市場早已告別高速增長的時代進入了存量時代，另一方面說明，隨著供需關(guān)系的主要矛盾從滿足住房短缺的供不應(yīng)求向提升居住品質(zhì)轉(zhuǎn)變，中國家庭消費結(jié)構(gòu)正在轉(zhuǎn)型，生活方式在提升，對于生活品質(zhì)、審美、情懷越來越注重。

精神文化需求強化、剛性化又變成了趨勢。大眾旅游時代已經(jīng)來到，旅游正在成為老百姓常態(tài)化的生活方式。文化需求是旅游的根本動因，旅游實際上是文化體驗和享受的過程，旅游的發(fā)展?jié)摿θQ于文化魅力和吸引力。所以文旅是存量時代發(fā)展的一種必然趨勢。

從“資源為王”到“內(nèi)容為王”

房地產(chǎn)進入存量時代，“高杠桿、低投入、快速周轉(zhuǎn)、現(xiàn)金流回正”等傳統(tǒng)以營銷為導(dǎo)向的開發(fā)模式逐漸難以為繼，尤其是文旅地產(chǎn)。從幾十萬平方米到幾平方公里的開發(fā)，周期一般需在3～5年以上才能形成規(guī)模效應(yīng)，而大部分項目前期基礎(chǔ)設(shè)施落后，配套不完善，不能像市區(qū)住宅樓盤一樣進行預(yù)售，文旅地產(chǎn)需要更好的創(chuàng)新模式。

關(guān)鍵在于內(nèi)容的創(chuàng)新和體驗，品質(zhì)、藝術(shù)、文創(chuàng)，這些都是內(nèi)容的體現(xiàn)。如果說文旅的昨天是“資源為王”的時代，文旅的今天就是“擁抱內(nèi)容”的時代，成功的文旅項目都有自己獨一無二的內(nèi)容。因為高品質(zhì)的體驗感最終要通過多元豐富的內(nèi)容實現(xiàn)。體驗本身的創(chuàng)新和升級又給文旅產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈拉長擴容。

疫情影響對文旅地產(chǎn)行業(yè)的沖擊是顯而易見的，人都出不來，房子怎么賣？即使現(xiàn)在疫情沒有那么嚴重，但是出去旅游的人依然不算多。文旅地產(chǎn)是嚴重依賴人口流動的，這次疫情時間跨度長、范圍廣，品牌也不能坐以待斃，“人來不了現(xiàn)場，我們就讓品牌走出去”，打造線上體驗內(nèi)容，通過抖音直播、視頻號宣傳、VR帶看、小程序推廣，制造用戶向往，成為品牌的應(yīng)對方式。

融異廣告服務(wù)的熙和灣·客天下項目在興寧，售樓部在2020年春節(jié)期間被叫停，我們在正月初七就推出了線上售樓部，因為反應(yīng)快，又搶在區(qū)域競品之前推出，所以在極短時內(nèi)，在極小的費用投入的情況下直接吸引了眾多意向客戶的互動和咨詢，成為2月份區(qū)域銷售的冠軍。

我們在5月市場還比較平淡之時推出直播好房節(jié)，客天下聯(lián)合梅州廣電進行全網(wǎng)直播，前期在梅州電視臺、梅州廣播電臺、興寧奇異通公眾號等媒體進行話題炒作，同時在朋友圈、微信群刷屏，為直播造勢。好房節(jié)當天直播2小時，在線觀看人數(shù)達到了43萬+，吸引1000位意向客戶到訪現(xiàn)場，成為興寧最火爆的樓盤之一。客戶雖然不能隨時出來看房，但還是有購房的需求，從切實的需求出發(fā)，通過各種線上體驗去和客戶互動，建立信任連接，從而助力銷售。

“國潮”成為時下熱點，深受年輕消費者追捧

讓·鮑德里亞在其《消費社會》一書中寫道：“現(xiàn)代社會，消費已從經(jīng)濟概念轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕拍睢！蔽覀兊纳钯|(zhì)量在不斷上升，對于文化和精神的需求也日益增長。這也許是國潮崛起的原因。踏著國潮的風口，品牌間的競爭愈演愈烈，仿佛不搞點聯(lián)名或跨界，就無法立足。市場上國潮風勁吹，但是真正能讓消費者青睞的沒有幾個。

一個品牌能用國潮創(chuàng)新，有創(chuàng)意是好事，但不能太飄了，要清醒地知道自己產(chǎn)品的局限性和可延伸度。玩過界了，那就不是接軌而是脫軌了，會翻車的。原品牌形象也會受損，難以恢復(fù)，那就得不償失了。所以創(chuàng)造文化潮流從來都不是一件簡單的事，要想做出亮點和差異化，就要認真鉆研產(chǎn)品，提煉出品牌獨有的魅力，并恰當?shù)厝诤衔覀兠褡宓奈幕瘍?nèi)核，而不僅僅是販賣情懷。

融異廣告服務(wù)的熙和灣·客天下，是以興寧花燈為主題的文旅項目，花燈是中國傳統(tǒng)的手工藝，花燈上的傳統(tǒng)紋樣包含著美好的寓意。鳳凰性情高潔，“非梧桐不止，非練實不食，非醴泉不飲”，作為百鳥之王的鳳凰身懷宇宙心系萬物，對棲息之地有著獨特的情懷與追求。而在興寧，蘊含著鳳凰文化與內(nèi)涵的，是熙和灣·客天下旁邊的鳳棲湖，鳳凰非梧桐不棲，人，亦當如此。寓意熙和灣·客天下便是這樣一處恰似梧桐般美好的棲居地。所以結(jié)合項目的文化價值及產(chǎn)品價值，我們給它創(chuàng)作的國潮IP是鳳凰紋樣的花燈。讓這個品牌的國潮IP擁有自己的精神內(nèi)核并且極具辨識度，受到了甲方和市場的不斷好評。

文旅創(chuàng)新就是文化和旅游的應(yīng)用創(chuàng)新

疫情以來中國消費最重要的變化之一是境外消費的回流，尤其利好文旅板塊。很多高端旅游消費者從國外轉(zhuǎn)向國內(nèi)，拉動內(nèi)需消費升級，同時也會帶來文旅產(chǎn)品的升級。為了能更好地滿足旅客需求，在競爭中占有一席之地，品牌應(yīng)該開發(fā)出具有創(chuàng)新意義和獨特性的旅游產(chǎn)品。

與過去不同，現(xiàn)在人們出門旅游，吃，要有文化、有特色、有儀式感。住，要選擇有設(shè)計感、有獨特體驗感，還要有高品質(zhì)的裝修、有故事的酒店或者民宿。行，要快、要舒適。購，要買文創(chuàng)產(chǎn)品。要滿足消費者對這些吃住行購的旅行體驗，要有一定的鋪墊，有渲染，其實都是一種對文化的體驗。而文旅創(chuàng)新就是要用新的文化場景體驗來凝練人性共情、建立情感紐帶、實現(xiàn)價值傳播。

新的場景體驗又源于文化藝術(shù)科技的再創(chuàng)新。特別要注意的是，重點關(guān)注人工智能技術(shù)的應(yīng)用，計算消費者從需求動機產(chǎn)生，到消費體驗再到評價，整個過程的所有數(shù)據(jù)信息，設(shè)計個性化體驗。重點關(guān)注5G技術(shù)提升萬物互聯(lián)，AR/VR等技術(shù)拓展現(xiàn)實空間與虛擬空間的場景創(chuàng)新，打造可視化、交互性、沉浸式體驗。關(guān)注智慧旅游技術(shù)的升級，從而滿足游客日益提升的消費需求。

END

━━━━