2020究竟是怎樣的一年？或許每個(gè)人的答案都不一樣，但“不平凡”、“難忘”絕對(duì)是我們共同的記憶關(guān)鍵詞。

同各行各業(yè)一樣，這一年，新冠新常態(tài)下的消費(fèi)領(lǐng)域在不平凡的2020也涌現(xiàn)出了眾多新現(xiàn)象。

當(dāng)跨界、國(guó)潮成為“老詞”，這一年，盲盒繼續(xù)穩(wěn)坐頂流、網(wǎng)紅品牌持續(xù)破圈......“老現(xiàn)象”也出現(xiàn)了新跡象。新消費(fèi)、新趨勢(shì)的崛起也讓我們更加看清未來方向。

“后浪翻涌”、“新浪迭起”的2020年究竟有哪些消費(fèi)現(xiàn)象能躋身TOP10，今天我們就來聊一聊在2020或火熱、或新奇的十大消費(fèi)現(xiàn)象，排名不分先后哦。

盲盒繼續(xù)穩(wěn)坐頂流

盲盒是潮玩手辦，也是吸金利器。在去年的榜單中盲盒也榜上有名，不過今年隨著“盲盒第一股”泡泡瑪特登陸港交所，市值暴漲超千億港元，直接將盲盒推上了2020頂流位置。

熱度已來，風(fēng)口已至，誰都想隨風(fēng)起舞。泡泡瑪特的上市，讓盲盒產(chǎn)業(yè)鏈陷入瘋狂，中國(guó)內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺(tái)1688數(shù)據(jù)顯示，2020年12月上半個(gè)月，盲盒及衍生品的平臺(tái)成交額是11月同期的2.7倍，加工定制的買家數(shù)量同比增長(zhǎng)了300%。

天貓渠道數(shù)據(jù)顯示，有近20萬消費(fèi)者每年花費(fèi)2萬余元收集盲盒，其中購(gòu)買力最強(qiáng)的消費(fèi)者一年購(gòu)買盲盒甚至耗資百萬，這里面95后占了大多數(shù)。

如今不僅有大量潮玩公司、文化公司入市，火速布局盲盒生意，更有不少個(gè)人看上了這塊肥肉。

盲盒經(jīng)濟(jì)走紅，是在新一代用戶消費(fèi)水平提高、文創(chuàng)IP產(chǎn)業(yè)鏈日趨成熟等背景下順勢(shì)而生。盲盒經(jīng)濟(jì)下游不少玩家熱衷改娃、換娃，“以娃會(huì)友”是一種走在潮玩前沿的社交方式，也成為年輕人的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力。

正如電影《阿甘正傳》里的那句臺(tái)詞：“生活就像巧克力，你永遠(yuǎn)不知道下一顆是什么味道。”當(dāng)會(huì)上癮的盲盒才出現(xiàn)在Z世代的菜單里，想不火都難。

“一線”年輕人消費(fèi)開始下沉

以Z時(shí)代95后為代表的新興消費(fèi)力量的崛起，整體消費(fèi)呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，消費(fèi)的升級(jí)與分級(jí)，以及消費(fèi)下沉一時(shí)成為熱議話題。

以往我們?cè)谟懻撓M(fèi)升級(jí)的話題時(shí)總認(rèn)為，隨著一二線城市發(fā)展的日趨飽和與線上流量紅利的逐漸消減，3—5線城市的消費(fèi)者成為品牌的掘金圣地。

但這樣的觀點(diǎn)總是將一二線城市的消費(fèi)者與三五線城市的消費(fèi)者涇渭分明的人為割裂。前幾天一篇名為《北上廣的年輕人，消費(fèi)也“下沉”了》的文章刷屏。文章以案例的形式列舉了眾多身處一線城市的年輕人“消費(fèi)下沉”的個(gè)案。

作為新世代的“后浪”們消費(fèi)理念鮮明，他們對(duì)本土品牌接受度較高，對(duì)產(chǎn)品需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化等特點(diǎn)，他們對(duì)消費(fèi)抱有極大的熱情，疫情之下加劇了他們理性消費(fèi)的傾向，他們雖然追逐個(gè)性與品質(zhì)生活，但更在意用消費(fèi)“取悅自己”。

這篇刷屏文章只是告訴我們，消費(fèi)下沉并非絕對(duì)意義上的涇渭分明。身處一線城市的年輕人也在用“下沉”的消費(fèi)方式取悅自己；身處三五線的消費(fèi)者也在用品質(zhì)消費(fèi)裝扮自己的生活。

“消費(fèi)下沉”不是新現(xiàn)象，但一二線與三五線各圈層消費(fèi)者的嵌入式消費(fèi)“上升”與“下沉”卻是新認(rèn)知。

網(wǎng)紅品牌不斷破圈

如今，品牌破圈就像跨越階層一樣艱難。光靠努力不行，還得要踩在風(fēng)口上。

站在這個(gè)角度來看，網(wǎng)紅品牌無疑是最順勢(shì)的那一個(gè)。回看2020年的網(wǎng)紅品牌圈，破圈始終是關(guān)鍵詞。

B站、完美日記、元?dú)馍帧⑾膊琛㈢娧Ω摺⒗相l(xiāng)雞......成為第一批跑出圈的網(wǎng)紅品牌。

當(dāng)2020最大的網(wǎng)紅B站憑借年初的一場(chǎng)跨年晚會(huì)和年中的一部《后浪》泛起極大的水花；當(dāng)前兩天以“2020最美的夜”晚會(huì)再次破圈，那個(gè)曾寄托了眾多新生代“宅之夢(mèng)”的B站，無疑成為整個(gè)2020最出圈的品牌。

如今的B站，不再以單一的二次元內(nèi)容為賽道，而是以人群為主。羅翔、半佛仙人等等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者和更多用戶都涌入B站，也賦予了B站更多屬性。

而在大眾消費(fèi)品領(lǐng)域更是涌現(xiàn)了眾多馬不停蹄的破圈品牌，鐘薛高的跨界聯(lián)名還在繼續(xù)、已經(jīng)上線的水餃品牌“理象國(guó)”讓產(chǎn)品開始涉足更多領(lǐng)域；老鄉(xiāng)雞通過“土味發(fā)布會(huì)”等事件營(yíng)銷不斷突圍。

而最知名的網(wǎng)紅破圈案例還要當(dāng)屬完美日記，作為具有代表性的新銳彩妝品牌，完美日記在三年期間迅速崛起，圈粉無數(shù)。2020年10月19日宣布周迅擔(dān)任其首位全球代言人。

選擇周迅除了明星本身的流量，更重要的是其形象與品牌的契合度。啟用代言人不僅僅是市場(chǎng)流量的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，更是品牌開啟破圈新征程的方式。

讓消費(fèi)決定生產(chǎn)

正成為一種新潮流

今年以來，消費(fèi)者的消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)場(chǎng)景在悄然發(fā)生變化，一批新業(yè)態(tài)新模式應(yīng)運(yùn)而生。

《2020年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》指出，新消費(fèi)更加以消費(fèi)者為中心，注重掌握、了解和預(yù)測(cè)用戶的需求，繼而系統(tǒng)性創(chuàng)造產(chǎn)品、場(chǎng)景來滿足不同消費(fèi)群體的真實(shí)需求和潛在需求。

讓消費(fèi)決定生產(chǎn)，正成為一種新潮流。企業(yè)何時(shí)推出新產(chǎn)品、推出什么樣的新產(chǎn)品，不再單純由生產(chǎn)環(huán)節(jié)決定，而是從大數(shù)據(jù)中“讀”懂消費(fèi)需求。

作為電商界最大的“黑馬”，反向定制被業(yè)內(nèi)看作為拼多多最大的機(jī)會(huì)。早在2018年底，拼多多就啟動(dòng)了“新品牌計(jì)劃”，擬扶持1000家工廠品牌升級(jí)，采用C2M模式共同打造“爆款”產(chǎn)品。

2020年淘寶特價(jià)版高調(diào)發(fā)布，淘寶特價(jià)版的官方title，是“全球首款C2M貨品為核心供給的購(gòu)物APP”。在C2M的參與下，高調(diào)上線，或許也是因?yàn)檎麄€(gè)C2M背景逐漸大起來的聲量，不再允許阿里繼續(xù)默不作聲了。

拼多多“拼工廠”、阿里巴巴“淘工廠”“天天工廠”、京東“京造”、蘇寧“拼拼工廠”，如今所有的巨頭都ALLIN了這一賽道。

直播帶貨跳出“無腦熱”

從2019年到2020年，直播帶貨始終處于風(fēng)口浪尖。守在直播間里下單，成為疫情禁足之后的群體性狂歡。頭部主播、企業(yè)家、明星，所有人的壓力和焦慮在一個(gè)個(gè)直播間中得以釋放。

當(dāng)被稱為“行業(yè)明燈”的羅永浩進(jìn)入直播帶貨行業(yè)，很多人開始意識(shí)到，原來直播帶貨仍然是2020最大的風(fēng)口。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年9月，直播電商用戶規(guī)模達(dá)3.09億，占網(wǎng)購(gòu)用戶的41.3%。

畢馬威與阿里研究院聯(lián)合發(fā)布的《邁向萬億市場(chǎng)的直播電商》報(bào)告則估計(jì)稱，2020年直播電商規(guī)模將突破萬億，2021年甚至有望接近2萬億。

不過直播帶貨在發(fā)展過程中，也出現(xiàn)了銷售假冒偽劣商品、惡意刷單等問題，尤其是隨著辛巴假燕窩事件被全網(wǎng)聲討、羅永浩主動(dòng)承認(rèn)售假，大眾開始反思“直播帶貨”的無腦熱。

野蠻生長(zhǎng)的直播帶貨終于在2020年的尾聲迎來了“稍作思考”的時(shí)刻。

老牌玩家競(jìng)爭(zhēng)激烈，新的玩家還在陸續(xù)涌入。更多辛巴被曝光、更多的羅永浩主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，看似一個(gè)火熱行業(yè)的“微涼”，但終是走向黎明時(shí)刻的必經(jīng)寒更。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的風(fēng)吹起來了

今年下半年以來，一批互聯(lián)網(wǎng)巨頭跑步進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)。

互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，流量枯竭。社區(qū)團(tuán)購(gòu)被認(rèn)為是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的最后一塊掘金圣地。必然成了群狼環(huán)伺之地，新一輪的競(jìng)爭(zhēng)由此拉開序幕。

7月份，美團(tuán)宣布成立“優(yōu)選事業(yè)部”；8月份，拼多多旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目“多多買菜”上線；10月份，蘇寧菜場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在北京上線……

存量市場(chǎng)里，還有興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、叮咚買菜、同程生活、每日優(yōu)鮮等等。萬億生鮮市場(chǎng)，線下流量入口，絕對(duì)的每日高頻應(yīng)用。

火熱的社區(qū)團(tuán)購(gòu)都引來人民日?qǐng)?bào)下場(chǎng)。“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性，其實(shí)更令人心潮澎湃。”人民日?qǐng)?bào)的評(píng)論結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)給社區(qū)團(tuán)購(gòu)澆了一盆冷水，甚至還有傳言說社區(qū)團(tuán)購(gòu)八成是要黃了。

但事實(shí)并非如此。表面上來看是潑冷水，實(shí)則是對(duì)行業(yè)規(guī)范的期許。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透率越來越高，使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)或者互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)的群體越來越大，社區(qū)團(tuán)購(gòu)將會(huì)成為一個(gè)很重要的消費(fèi)場(chǎng)景。

巨頭們的社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)爭(zhēng)或許才剛剛開始。

虛擬偶像新潮破圈

二次元持續(xù)火熱

盤點(diǎn)2020年的娛樂產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵詞，“虛擬偶像”是一個(gè)繞不過去的存在。

從虛擬偶像鼻祖初音未來到中國(guó)本土虛擬歌手洛天依和日本虛擬少女主播絆愛，虛擬偶像市場(chǎng)正呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，漸成文娛產(chǎn)業(yè)新風(fēng)口。

前段時(shí)間，樂華娛樂推出了首個(gè)虛擬偶像女團(tuán)A-SOUL，再次引發(fā)虛擬偶像話題的熱烈討論。

站在“新風(fēng)口”上，不少虛擬偶像產(chǎn)品得到廣泛開發(fā)。由愛奇藝推出的虛擬偶像選秀節(jié)目《跨次元新星》在愛奇藝平臺(tái)獨(dú)播上線，讓跨次元文化走進(jìn)了大眾視野。

作為國(guó)內(nèi)首檔虛擬偶像選秀節(jié)目，《跨次元新星》的出現(xiàn)是對(duì)國(guó)內(nèi)虛擬偶像的一次熱度曝光，也是虛擬偶像綜藝的一次試水。虛擬造星的背后，是以虛擬偶像為載體的商業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，是圍繞現(xiàn)實(shí)的界線已然模糊。

B站與江蘇衛(wèi)視聯(lián)合打造虛擬偶像養(yǎng)成節(jié)目《2050》，致力于打造虛擬偶像頂流。

騰訊打造的“貂蟬”偶像計(jì)劃，在《王者榮耀》中推出四個(gè)虛擬偶像；網(wǎng)易推出《陰陽師》“平安京偶像計(jì)劃”，為“大天狗”角色定制虛擬演唱會(huì)；巨人網(wǎng)絡(luò)斥資1億人民幣進(jìn)軍虛擬偶像市場(chǎng)，推出首位虛擬主播MenheraCHan。

商業(yè)資本的加碼為虛擬偶像發(fā)展提供動(dòng)力，資本局中博弈，一場(chǎng)虛擬造星運(yùn)動(dòng)悄然上演，持續(xù)破圈，帶動(dòng)整個(gè)二次元市場(chǎng)的持續(xù)火熱。

在線教育的瘋狂

2020年受疫情影響，春節(jié)后全國(guó)各地都相繼開啟了在線教育模式，“停課不停學(xué)”成為大部分家庭的普遍生活場(chǎng)景，在線教育成多數(shù)家庭“標(biāo)配”，走進(jìn)大家的視眼中。

據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示，中國(guó) K12 在線教育市場(chǎng)滲透率已經(jīng)從2019年的15%提升到2020年的25.8%。在線教育滲透率飆升，身涉其中的在線教育公司就像高速行駛的列車，紛紛打開提速模式。

消費(fèi)帶動(dòng)之下，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)卻愈發(fā)火熱，“融資競(jìng)賽”白熱化。

回顧2020年的教育行業(yè)，從K12、素質(zhì)教育、數(shù)理思維、少兒編程、大語文、少兒語培等多個(gè)賽道。這一年，行業(yè)大額融資不斷刷新，不斷有新的獨(dú)角獸出現(xiàn)。

2020年3月，猿輔導(dǎo)完成了由高瓴資本領(lǐng)投的10億美元G輪融資，10月，猿輔導(dǎo)完成了G1和G2輪共22億美元的融資，領(lǐng)投方分別為騰訊、DST。猿輔導(dǎo)成為K12賽道今年融資最多的選手。

隨著二胎政策全面開放，升學(xué)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，滿足用戶碎片化學(xué)習(xí)需求的在線教育用戶規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)。

不管誰是最后的勝利者，在線教育的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)培養(yǎng)起來了。

“無糖崇拜”新風(fēng)潮

2020年，消費(fèi)者似乎產(chǎn)生了“無糖崇拜”，無糖、低糖、低卡等概念掀起飲料行業(yè)新風(fēng)潮。

這背后是年輕消費(fèi)者對(duì)健康飲食的關(guān)注，“既要好喝過癮、又得健康不胖”成為新需求，同時(shí)吸引一批飲品市場(chǎng)老玩家入局。

無論是諸如康師傅、農(nóng)夫山泉、雀巢這樣的飲料龍頭企業(yè)，還是中沃、名仁、元?dú)馍帧①e得寶等“新晉玩家”，均積極布局無糖賽道。

尤其是元?dú)馍郑?016年成立，2020年“走紅”，元?dú)馍值脑鲩L(zhǎng)速度是突進(jìn)式的。主打0糖、0脂肪、0卡路里來保障健康屬性,找準(zhǔn)了自己的市場(chǎng)定位，穩(wěn)穩(wěn)地戳中了消費(fèi)者的心理。

此外，奈雪的茶、喜茶均在加料欄目中新增“0卡糖（0卡0脂肪）”選項(xiàng)，消費(fèi)者只需額外支付一元即可。

一份《2020-2024年中國(guó)無糖飲料行業(yè)市場(chǎng)供需現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》中也提到，隨著無糖飲料市場(chǎng)滲透率不斷提升，已有近6成消費(fèi)者購(gòu)買過無糖飲料，其2019年銷售額同比增長(zhǎng)超10%，遠(yuǎn)高于飲料總體增長(zhǎng)率。

大勢(shì)所趨下，越來越多的品牌都將加入到了這場(chǎng)“無糖、低卡”的大軍之中，健康飲品有望在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)占據(jù)主流地位。

電商消費(fèi)扶貧名噪一時(shí)

2020作為脫貧攻堅(jiān)的最后一年，疫情之下，電商消費(fèi)扶貧成為社會(huì)力量參與脫貧攻堅(jiān)的重要途徑，并演變成2020重要的一種消費(fèi)現(xiàn)象。

從“小朱配琦”組合在淘寶直播單場(chǎng)賣12億國(guó)貨到央視Boys帶貨直播3小時(shí)賣出5億，到山東22位書記縣長(zhǎng)“直播帶貨”油桃、葫蘆、掛面、醬菜等農(nóng)產(chǎn)品到湖北多個(gè)縣市書記縣長(zhǎng)直播“帶貨”英山茶葉、秭歸臍橙、洪湖蓮藕等，紛紛為特色農(nóng)產(chǎn)品“代言”。

一時(shí)間，一場(chǎng)場(chǎng)縣市長(zhǎng)直播，一場(chǎng)場(chǎng)直播頂流的加盟，掀起了一輪輪電商消費(fèi)扶貧的熱潮，真真切切地帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷售，展示了直播電商助農(nóng)的強(qiáng)大力量。

比如以“小朱配琦”組合為代表的央視新聞多次幫湖北人民“帶貨”，效果頗佳。

網(wǎng)友紛紛調(diào)侃：“這是有史以來‘鴨’力最大的一場(chǎng)直播，鴨子都求淘寶直播別再為湖北‘胖三斤’了！”還有人笑著“指責(zé)”淘寶直播：“嘴上說著胖三斤，結(jié)果背地里帶著大家胖了10斤都不止！”

淘寶、拼多多、抖音、快手等眾多平臺(tái)也都參與其中，甚至“國(guó)字號(hào)”電商平臺(tái)也下場(chǎng)，5月12日，央企消費(fèi)扶貧電商平臺(tái)正式上線。

這其中固然有疫情的催化作用，但電商扶貧直播帶貨火熱的背后是傳統(tǒng)電商向社交電商的轉(zhuǎn)化，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣正從傳統(tǒng)貨架式的搜索、比價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)槭烊恕⒁庖婎I(lǐng)袖、職業(yè)經(jīng)理人推介的社交電商購(gòu)買方式。

這顯然是一個(gè)全新的消費(fèi)方式。

結(jié) 語

這些典型消費(fèi)現(xiàn)象背面投射出的是消費(fèi)愈加老練、精致和多元化，在這背面既能夠清晰看到與時(shí)代緊密相連的消費(fèi)現(xiàn)象，也能看到諸多品質(zhì)生活的途徑，反映出從品質(zhì)消費(fèi)到品位消費(fèi)再到品格消費(fèi)的進(jìn)階趨勢(shì)。

從直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)下單到送貨上門、社區(qū)團(tuán)購(gòu)，成為了消費(fèi)市場(chǎng)上的一抹亮色，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)，正成為人們?nèi)找嫦M(fèi)的新方式。正圍繞著消費(fèi)者、業(yè)態(tài)、品牌和營(yíng)銷場(chǎng)域展開革新，為國(guó)人帶來真切的獲得感。

2021年，消費(fèi)者日益復(fù)雜、消費(fèi)內(nèi)涵快速更迭，繁雜分化的消費(fèi)需求值得品牌和企業(yè)進(jìn)一步探求。

END

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