盤點 | 原來這些國外大牌都被315點過名！
發(fā)布時間：2020-03-12瀏覽次數(shù)：0
1983年，國際消費者聯(lián)盟組織（Consumers International）將每年的3月15日定為“國際消費者權益日”，旨在提高全球對保護消費者權益和需求的認識。從那時起，全球各地的消費者組織都會在這一天舉行大規(guī)模的活動，宣傳消費者應享有的權利，抗議市場濫用和破壞這些權利的不公正現(xiàn)象。
在我國，各地消費者組織自1987年開始，每年都會在3月15日當天舉辦各種形式的紀念活動，宣傳保護消費者權益的相關法律法規(guī)及成果。在這種大環(huán)境背景下，中央電視臺聯(lián)合國家政府部門在1991年3月15日舉辦了首屆3·15晚會。晚會自開播至今已經(jīng)舉辦了28屆，揭穿了無數(shù)騙局、陷阱和黑幕，維護了消費的公平和公正。
3·15晚會曝光的眾多品牌中，除了國內(nèi)品牌，也不乏一些國外知名品牌。今天，我們一起來看看近10年都有哪些外國品牌被3·15晚會點名吧。
2019年晚會主題：共治共享、放心消費?
被點名國外品牌：無
2018年晚會主題：品質(zhì)消費、美好生活?
被點名國外品牌：大眾途銳
大眾途銳因進氣口設計缺陷，導致發(fā)動機進水故障屢次出現(xiàn)。晚會曝光大眾途銳發(fā)動機問題后，大眾中國第一時間做出了公開回應，不僅承諾實施召回計劃，還專門安排售后服務人員為車主提供一對一溝通。
2017年晚會主題：用責任匯聚誠信的力量?
被點名國外品牌：耐克
2016年4月，耐克限量發(fā)售已故NBA球星科比·布萊恩特在2008年北京奧運會奪冠時所穿的耐克Hyperdunk 2008復刻版球鞋。耐克在官網(wǎng)上宣稱這款鞋后跟帶有專利Zoom Air氣墊。但消費者穿上該鞋之后，覺得后跟很硬。耐克客服人員在面對消費者追問時表示這款鞋后跟確實沒有氣墊。對此耐克回應，產(chǎn)品描述失誤，可全額退款。
晚會播出后第二天，耐克回應稱，發(fā)現(xiàn)問題后，立即主動聯(lián)系了消費者提供退款退貨以及其他解決方案，并為給消費者帶來的困擾和不便深感歉意。同日，耐克體育（中國）有限公司因涉嫌虛假宣傳，被上海市楊浦區(qū)市場監(jiān)督局立案調(diào)查。3月17日上午，耐克體育（中國）有限公司通過官方微博發(fā)布聲明，稱耐克Hyperdunk 2008 FTB鞋用錯宣傳資料。針對已購買該問題鞋的消費者，收回貨品同時一次性全額退款原售價1499元并賠償人民幣4500元。
2016年晚會主題：共筑消費新生態(tài)?
被點名國外品牌：無
2015年晚會主題：消費在陽光下?
被點名國外品牌：路虎；H&M、GAP、Forever 21、Zara、阿瑪尼等進口服裝品牌
路虎攬勝極光車，要么走在路上不動了，要么倒檔失靈，雖然被診斷為變速箱故障，但部分車主說換了兩次變速箱仍故障頻發(fā)。面對越來越多車主質(zhì)疑，路虎中國卻將問題推卸到用戶身上：國內(nèi)開車都很急。
2014年，全國檢驗檢疫機構抽檢進口服裝23818批，不合格貨物1785批，總計118萬件，貨物價值1293萬美元。不合格品牌包括H&M、GAP、CAVALLI、OLD NAVY、FOREVER 21、ARMANI、ZARA、DOLCE&GABBANA、MANGO等。產(chǎn)品不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等不符合要求。
2014年晚會主題：讓消費更有尊嚴?
被點名國外品牌：尼康
尼康D600數(shù)碼相機在3·15晚會被曝 “黑斑門”，號稱是高畫質(zhì)、全畫幅，價值上萬元的尼康D600相機竟被用戶發(fā)現(xiàn)，拍出的照片有很多黑色斑點。在反復修理后，黑點依舊如影隨形。但尼康公司拒絕退換，并把責任推給了霧霾。
隨后尼康于3月16日凌晨做出第一次回應，稱將積極應對此次事件。16日晚，尼康中國再次通過官方微博發(fā)表聲明，除表明將為用戶免費清潔，并承擔全部運費外，尼康還表示，如依然無法解決問題，將根據(jù)中國三包法采取措施。
2013年晚會主題：我的權益我做主?
被點名國外品牌：大眾汽車；蘋果手機
大眾汽車推廣的DSG自動變速器在使用一段時間后，汽車會出現(xiàn)異常抖動，因存在安全隱患被曝光。
蘋果手機售后服務被曝中外有別。蘋果手機在中國宣稱的“以換代修”“整機交換”等服務并沒有真正更換整機，通常沿用舊手機的后蓋，以逃避中國手機三包規(guī)定。
2012年晚會主題：共筑誠信、有你有我?
被點名國外品牌：麥當勞；家樂福
在麥當勞三里屯店，牛肉餅從包裝袋中落地，員工非常自然的拿起重新裝回袋中備用，對牛肉餅不做任何處理。事件經(jīng)晚會曝光后，麥當勞未經(jīng)查證即迅速答復稱這是個別事件，感謝各部門監(jiān)督。
家樂福將未售完的雞胗等鮮肉產(chǎn)品重新包裝、更改日期后再次銷售。被曝光后，家樂福于2012年3月17日發(fā)布聲明，向中國消費者致歉，并承諾加大監(jiān)管和培訓。
2011年晚會主題：護航新消費?
被點名國外品牌：無
2010年晚會主題：新規(guī)則、新動力?
被點名國外品牌：東芝、索尼、LG
東芝電視等廠商認為在三包規(guī)定當中提到彩色電視機的主要部件是顯象管，對于等離子電視，液晶電視，成像不是靠顯象管，因此不可以把電視機的屏幕看作是電視的主要部件，因而也不能對它實行三包。
玩文字游戲躲避責任、虛假宣傳、售后服務中外有別、產(chǎn)品設計缺陷……沒被曝光時品牌百般推脫，被曝光了就及時解決問題，這種做法實在是不可取。品牌只有把及時有效地解決產(chǎn)品質(zhì)量和服務問題當成一種常態(tài)，才對得起消費者對品牌的信賴。
END
━━━━
