張國華：各位網易的聽眾，各位廣告界同仁大家好，中國廣告協會和網易態度營銷聯合舉辦的《我們共同的廣告戰“疫”》的訪談，今天繼續進行，我們今天邀請的是藍色光標副董事長熊劍先生。請問熊總，藍色光標在這次疫情當中受到了什么樣的影響？那么重點體現在哪些具體的領域、行業和業務上？

張國華：藍色光標是我們中國廣告業的一個頭部企業，同時它也是中國廣告協會的副會長單位，這幾年藍色光標做了很多的布局，由以前的一個比較有名的公關公司，現在到互聯網投放，再到品牌的運作等等都取得了很好的成績。那么從走過的這幾年的道路來看，結合這次疫情，藍色光標在產業布局上有些什么心得？你比如說這次疫情也好，和我們廣告業的發展的趨勢也好，我們藍色光標有哪些經驗可以分享？

熊劍：我覺得回顧一下藍標自己的發展歷程，正如剛才會長介紹，我們1996年成立是從公關公司起家的，一直到2010年上市的時候還是一家公關公司，通過這十年的發展，我們從一家公關公司，變成一個業務布局能夠覆蓋全球的整合營銷傳播集團，這是過去十年來我們自己最自豪的一點，除了變大之外，背后的邏輯是什么？

我們這個行業，上游就是品牌客戶，下游就是媒體，我們作為一個中介，怎么能夠幫助更多的品牌客戶利用好這些媒體的資源，去形成他們的品牌影響力，去促進他們的銷售，怎么能夠幫助更好的媒體把他們的資源推薦給我們的客戶，所以從藍標整個過去的并購或者整合發展的思路上來看，我們其實也是圍繞客戶媒體中間的服務這塊去做的。過去藍標的并購，其實都是在拓展服務客戶的行業領域和范圍。比如剛才我提到的SNK，它是一家在游戲行業里面給客戶提供廣告服務的公司，比如說今久就是一家給房地產領域的客戶提供整個整合營銷解決方案的公司，正是因為這些并購加上藍標過去這么多年來的發展，現在藍標已經可以為七大行業的客戶去提供服務，覆蓋了有信息技術、房地產、游戲、高科技、金融、汽車、消費品等這些領域。當服務覆蓋的行業面足夠多，而且在每個行業里面能夠覆蓋足夠多的客戶的時候，這其實對于企業的抗風險能力是一種增強。如果只做單一行業的話，這個行業由于疫情，或者由于宏觀經濟，或者由于經濟周期，它會帶來很大的波動，但是當我們有很多行業覆蓋的時候，這種波動就會此消彼長，會變得相對平緩和穩定。比如說疫情，其實對于快消行業是有一定的刺激和利好，而對于像比如說汽車這樣的產品，剛才講到車展可能推后等等會有一些影響，房地產的影響可能會更大一些。但是因為剛才談到我們也布局的有電商、游戲，會因為這些行業的增長去抵消掉其他行業的不穩定的因素，這樣公司能夠往上更好的發展。

第二個藍標發展的方向就是從能力上來講，剛才也談到我們從一家單純的公關公司出發，慢慢轉向做社會化媒體、多元化媒體營銷，到現在的數字化、營銷智能化，我們能夠提供廣告、電商、客戶關系管理、創意、視頻制作、直播等等全方位的服務。這些服務內容，也是幫助我們跟客戶之間能夠建立更緊密的關系、更深的契合度，換句話說，客戶更不容易將你替換掉，是因為我們有這么多的服務跟客戶盤根錯節，各個部門在交叉、在共同服務，而且通過這些服務，我們也能夠幫助客戶更多地去整合它內部的所有的資源和外部的所有資源，幫他真正的去提升品牌和銷售。這些服務內容的增加，也能夠形成我們內部各個板塊之間的協同效應，而不只是并購回來通過資本運作形成一個紐帶，而這些的增加也保證了未來我們能夠在如疫情這類突發情況下降低風險。剛才談到的這些技術、產品，都是通過一些并購、研發帶來的服務能力。

最后就是媒體。作為一家廣告公司、代理公司，我們還有一個更重要的使命，就是能夠不斷地發掘媒體新的變化，能夠將紅利期的媒體、好的媒體推薦給客戶，所以無論是過去的微信時代、微博時代，還是現在的網紅直播時代，我們都能不斷地跟上整個新媒體的發展變化脈絡，不斷地將最新、最有價值的媒體產品和應用推薦給客戶。目前在這三個方面得益于藍標過去這么多年的布局，才能夠保證我們在國內業務更好的發展。

同時更值得一提的是，藍標最近這幾年來快速的增長，其實得益于我們在出海業務和海外業務的布局，我們也是在中國唯一一家能夠實現全球化布局的營銷傳播集團。在2018年的230億的營業額里面，我們有大概120億就是出海業務帶來的，這是我們幫助中國的企業去投放Facebook，Google等這樣的平臺帶來的。我們也看到隨著中國的移動互聯網的人口紅利逐漸消失，用戶增長、技術增長開始變慢，但是中國企業國際化的勢頭和趨勢還是很猛烈的，所以當我們布局了中國的出海業務之后，這塊業務其實在保持著一個非常非常快速的增長速度。而這樣的一個出海業務的布局，使我們成為了Facebook、Google中國最大、最頂級的合作伙伴，也幫助中國企業開始往海外走，去提供一種可能性。再加上藍標在北美、西歐這些海外并購的公司，我們能夠幫助中國企業未來國際化去貢獻自己的力量。

所以隨著全球的布局，以及對整個的中國營銷產業鏈的布局，把從前端的客戶服務到后端的媒體服務全部整合起來，這是藍色光標核心發展的思路。我們自己內部也總結，我們要逐步實現大而強，而不只是買回一堆營業額，不僅要構建一個大的盤子，而是這個盤子怎么能夠形成緊密協同的戰斗力，真的能夠變成一個強有力、能夠為客戶提供服務的整合體，這是我們未來需要去努力思考的方向。

張國華：大家對疫情后或者后疫情時期的市場是比較關心的，你比如說現在疫情給廣告業帶來的一些新的行業的增長，或者說新的行業的開發，以及疫情結束之后市場的所謂的報復性的反彈，或者說是集中消費，那么藍色光標在這個問題上怎么看？或者說在這個方面有些什么準備呢？

熊劍：從疫情來看，我們肯定還是堅信國家對于防疫工作的整個部署，包括最近這些數據，我們也相信過一段時間疫情就會逐步的好轉。對于2020年來說，今年是一個體育大年，有東京奧運會，歐洲杯有大一些的體育賽事。我們最近也看到，其實隨著大家都宅在家里，最大的感觸是什么？疫情之后最大的一個刺激可能就是在體育相關領域，包括一些營銷領域，可能是包括大健康，疫情帶來的免疫力的提升等等，可能會有一個報復性、快速的增長。如果不出意外，東京奧運會正常進行的話，更多企業聚焦體育營銷，包括未來中國的冬奧會等等，這一步的熱情，我覺得會更高漲起來。

第二個我們看到國家也出臺了一些相關的政策性利好，比如說對于中小微的企業社保2月份到6月份都不用繳了，對于大型企業2月份到4月份可以減半征收，這是第一步的利好，我們相信在未來疫情逐步好轉和結束以后，國家也會有很多的相關政策出來。比如說我們看到金融層面上的這些政策，但對于大眾的消費品，比如說房地產、汽車，快消等等，我覺得都可能會有一個報復性的反彈復蘇。所以現在我們要做的事情就是怎么能夠給一些大型的客戶，他們因為疫情的不確定性擔心，把預算延后了。對于我們廣告公司的任務是什么？我們要給客戶足夠的提案，給他們足夠的信心，讓他們能夠把預算花到有價值的地方，而不是讓客戶的這些預算不知道怎么花，就把它浪費掉，那這樣對我們也有更大的影響。

第三個變化，就是我們看到最近直播、各種經濟帶貨對于電商的刺激還是很明顯的，從去年年底開始，網紅概念就非常火，線下場景更進一步的線上化，對于企業來說是引起思考的方向，我們能夠提供什么樣的布局、提供什么樣的解決方案和服務很重要。

最后，就是剛才談到的，無論藍標提供的在線化產品，以及其他互聯網企業提供的云辦公、在線化辦公，對于客戶來說，通過這次疫情對在線化產品有了啟蒙、有了認識，未來可能會成為客戶加以重力去部署的方向。

所以總的來看，疫情結束以后一定會無論是報復性的消費也好，還是政策帶來的宏觀經濟的往上刺激性的增長也好，還是體育帶來的整個老百姓的網絡休閑也好，都是一次很大的機會。但是反過來，我們怎么能夠把握現在這段還關在屋里的時間，跟客戶做好提案，在大的趨勢下面能夠利用好這樣的機會，把提案給到客戶，真的能夠爭取到未來的預算不降，甚至有可能去把它推廣出去，為客戶帶來更好的營銷效果。

張國華：藍色光標作為中國很大的頭部廣告公司，這次在我們整個抗擊疫情當中也做了非常有益的工作，在這里我給各位聽眾也透露一下，在海外做的抗擊疫情的公益廣告的首發者就是藍色光標，在海外第一個大屏展示武漢加油，而且是用國際化的理念和設計出來的這樣一個效果。在美國紐約時代廣場展示的就是藍色光標，當然不僅是時代廣場，在加拿大多倫多，在拉斯維加斯都有這樣的展示，我想在這個問題上藍色光標真正體現了一個企業的擔當和企業的責任。那么你們覺得在這個時刻，在體現企業責任的同時，整個行業在危機的處理，以及公益和市場的結合上，有些什么具體的好的心得？

熊劍：其實藍標之所以想到要利用我們在海外的合作伙伴的資源，在紐約、拉斯維加斯等戶外大屏上去展示這樣的公益廣告，我們的初衷就是在疫情面前，我們要表現出來的是愛和文化是沒有國界、沒有差異的，我們希望能夠讓世界對中國戰勝疫情充滿信心。在這樣一個特殊的時刻，作為營銷行業的一個企業，我們能夠利用自己的資源貢獻一份力量。在這個疫情過程中，作為營銷人，我們可能沒有物資，我們沒有口罩、沒有消毒液、沒有相關的產品，但是我們有創意、有頭腦能夠幫助客戶，為他們更好地傳遞公益信念，同時利用自己的資源和能力，通過我們的創意去讓這種愛心，讓這種在疫情面前大家一致的心態或者文化展現出來，這是我們去做的。

在這個非常時期，我們很多的客戶也都積極伸出了援手，對于我們營銷服務人員，當我們客戶去做公益，我們怎么能夠幫助客戶，讓他們的公益做得更有價值，把他們的品牌理念傳遞出去，同時結合我們營銷從業人員的資源，把整個愛的信心信念傳遞出去，這些都是我們可以去做的方向。

張國華：非常好。那么我覺得剛才熊總講了一個非常好的案例或者一個想法，也就是說在疫情當中也是體現企業情懷，體現企業責任的一個很好的時機。那么同時也是塑造自己企業品牌的一個好的機會，就說在我們疫情當下，我們在體現出這種社會的擔當的同時，讓大家也意識到認識到我們這個企業，我們品牌，我覺得這個方面把它結合好了，也是很有作為的。

那么在這里面我還跟大家透露一下，大家都知道從今年開始中國國際廣告節就落戶在廈門了，在這個里面我們藍色光標起到了很大的推動作用，同時我們將和藍色光標在中國國際廣告節上也要做很多的合作。雖然有疫情，但是我想對于10月底這個可能都沒什么影響了。但是我想知道在這個方面，可能熊總你們也都做了很多的準備。

熊劍：是的，我們也希望能夠結合這一次廣告節的落地活動，能夠更好地把廣告節的影響力或者事件打造出來，然后結合我們雙方各自的資源，特別是中廣協的那些資源，能真正的把影響力打造出來。

張國華：是的，我們在每年廣告節上都有一個頒獎，會頒發長城獎和黃河獎。我們這次黃河獎的公益廣告內容當中，專門設了一個抗擊疫情的公益廣告專項的獎，我們也希望在這次黃河獎推選當中，有更多好的作品來入圍，有更多更好的這樣的責任擔當，通過創意把它體現出來。

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