對于廣告營銷人員來說，充電學習是一件不能間斷的事情，環境在變化、市場在變化，如果不能及時跟進，有可能就變成了被淘汰的第一人。不過其他因素再怎么千變萬化，用戶心理卻是短時間內難以改變的，因此想做好營銷甚至讓營銷信息在朋友圈刷屏，你要先了解這5個用戶心理。

錨定心理

用戶在消費之前，肯定會有一個預測，基于對未知事物的不確定性會帶來一種不安，這時候如果有一個具體的數值，就能夠消除這種不安，甚至讓消費者失去“理智”。

最簡單的例子就是打折，原價999元現價99元，中間的差價能提升用戶對產品的價值感知。這種策略在剛推出的時候肯定是效果特好的，只不過現在用得泛濫了，所以才顯得有點乏力。但是這種心理是一直存在的，于是又出現了另一種手段，通過對比來體現出來。去一家鞋店，看了一雙鞋400元有點猶豫，于是店員介紹了另一雙類似的鞋子，價格卻只需要300元，原本還在猶豫的人可能會立馬選擇300元的。

也有利用錨定效應玩出花的，某汽車品牌賣12寸中控大屏時文案是這樣寫的：199元你是想看兩張電影票，還是車里的移動影院呢？通過其他產品來體現出自己產品的高性價比，顯然中控大屏的價值是遠遠超過2張電影票的。

跟風模仿

最近電影《復仇者聯盟》刷爆了朋友圈，但是真的有那么多人真想看嗎？并不是，大多數人都只是跟風而已，畢竟復聯的信息這么頻繁出現，不去看、不提一下似乎顯得自己跟不上時代了。去年復聯3在國內的票房不到24億，相比之下很多國產片票房都比它高，為何其他電影沒有刷屏，都是因為他們的營銷沒利用好這一點。

跟風模仿是人人都會做的事情，小孩子跟風是出于好奇，成年人跟風則是害怕落后?？吹絼e人都在說出國好，于是自己也一定要找機會出國旅游；看到別人都用某品牌，于是自己也要用這個品牌。只要頻繁看到一種信息，就會讓人產生想跟風的心理。

炫耀心理

為什么大家在朋友圈里看到的朋友都過得很好，可現實里大家卻過得很一般？這就是因為炫耀心理了，誰都希望自己在別人眼里很好、很優秀。曬旅行照，是想炫耀；曬支付寶年度賬單，也是想炫耀。人們太喜歡在朋友圈里炫耀了，因此很多商家都盯上了這一點，利用用戶的炫耀心理，讓他們主動地去傳播。

前段時間不是很多在朋友圈刷屏的H5嗎，其實大多數都是些測試類的，比如測試你有什么樣的氣質，適合哪些高大上的工作。網易云音樂就做過一個H5，讓用戶聽幾段音樂，然后就能生成獨特的性格描述，當然這些描述都是在告訴用戶你是優秀的、是獨一無二的，于是乎他們會主動把這個發到朋友圈秀一下。

利益互動

網絡媒體的出現，讓用戶的聲音得以釋放，用戶不再是單純的獵物，他們還可能成為助你狩獵的武器。給用戶一些利益，讓他們跟品牌產生互動，也能讓他們參與品牌信息的傳播。拼多多、攜程這些APP，都是通過用戶的利益互動，引起了大量的曝光。

要讓用戶有充足的參與感，去年漢堡王就曾發起過一次活動，先是讓用戶填寫自己喜歡的漢堡信息，要加哪些肉、多少肉等，填寫信息之后可以得到一張免費兌換定制漢堡的優惠券，最終這個活動在短短幾個小時內就有了幾十萬的互動。

害怕損失

人們對失去的東西總是特別敏感的，這也是為什么消費者用手機付款不會覺得有什么，但是用人民幣付款就會覺得心疼，因為數著一張張錢會讓他們感覺到失去的很多。因此，如果在營銷時把用戶的損失體現出來，告訴用戶他們即將要失去什么，能更容易吸引用戶的眼球。

比如一些理財產品的文案總是很規范的說：高收益的產品，名額不多，先到先得。顯然這個文案并沒有什么吸引力，如果換成“你可能會失去一個擁有3千零用錢的機會”，是不是更容易讓人提起興趣呢。