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稻盛和夫,和他尷尬的阿米巴

發(fā)布時(shí)間:2021-07-19瀏覽次數(shù):0

這幾年,阿米巴的經(jīng)營(yíng)方式,和稻盛和夫的思想理念,在中國(guó)非常流行。

很多公司在學(xué)習(xí)阿米巴,把它當(dāng)作了一副神藥。

但是,我也和很多人說(shuō),阿米巴在中國(guó)挺尷尬的。這副藥,甚至搞死了很多公司。

為什么?

最近,我讀了一套稻盛和夫的演講實(shí)錄,跨度長(zhǎng)達(dá)幾十年,對(duì)阿米巴和稻盛和夫的思想都有了更深刻的理解。

看了他自己講的話,才知道這套經(jīng)營(yíng)方式和思想理念,也是一步步發(fā)展來(lái)的。他自己開(kāi)的藥,也是為了解決當(dāng)時(shí)具體的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

如果不能理解他的經(jīng)營(yíng)思想是怎么來(lái)的,那這副藥吃下去,輕則上吐下瀉,重則暴斃身亡。




 1 

到底什么是阿米巴?


阿米巴,到底是什么意思?

阿米巴,在生物學(xué)上,是指一種單細(xì)胞的變形蟲(chóng)。這種單細(xì)胞生物,無(wú)法再小了,是最小單位的生命體。

稻盛和夫,其實(shí)是用“阿米巴”這個(gè)概念把公司打散,把部門(mén)拆成一個(gè)個(gè)獨(dú)立財(cái)務(wù)核算的經(jīng)營(yíng)體。

這就是阿米巴。

明白了。

但是,稻盛和夫?yàn)槭裁磿?huì)用這種經(jīng)營(yíng)方式呢?

稻盛和夫27歲創(chuàng)立了京瓷,隨后公司獲得了巨大的成功。但是,稻盛和夫也遇到了很多公司創(chuàng)始人都會(huì)有的問(wèn)題:

員工跟不上他了。

他非常苦惱,甚至講過(guò)這樣的話:

我真恨自己沒(méi)有辦法拔出一把毫毛,一吹變成很多個(gè)稻盛和夫。

怎樣才能讓每個(gè)人都有能力提升,而且都可以像我一樣,有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)意識(shí)?

怎么辦?這個(gè)“怎么辦”,才是稻盛和夫當(dāng)時(shí)碰到的真問(wèn)題。

于是,稻盛和夫想到了一個(gè)辦法,應(yīng)該讓每一個(gè)部門(mén),都變成獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)體。

比如說(shuō),陶瓷有混合、成型、燒結(jié)、精加工四個(gè)職能。

假如作為原料的泥土成本是1元,經(jīng)過(guò)混合部門(mén)加工后,用2元的價(jià)格,把半成品賣(mài)給成型部門(mén)。成型部門(mén)把混合土塑造成型,再用3元的價(jià)格,賣(mài)給燒結(jié)部門(mén)。接著,燒結(jié)部門(mén)用4元的價(jià)格賣(mài)給精加工的部門(mén),精加工部門(mén)最后把成品陶瓷,用5元的價(jià)格賣(mài)向市場(chǎng)。

所以,從泥土到陶瓷,每個(gè)部門(mén)都有自己的成本、收入和利潤(rùn),都是完全獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)體,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

如果外面的市場(chǎng)比我更有效,我就會(huì)緊張,就會(huì)有壓力,就要想辦法繼續(xù)提高。

稻盛和夫把這種通過(guò)職能分工,然后計(jì)算成本、收入、利潤(rùn)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)體,就叫做阿米巴模式。

所以,阿米巴經(jīng)營(yíng),其實(shí)是為了解決員工沒(méi)有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)意識(shí)的問(wèn)題。


▲ 稻盛和夫思想大廈的第一根柱子,就立了起來(lái)。




 2 

你意想不到的“京瓷會(huì)計(jì)學(xué)”


有了阿米巴模式,就可以衡量各個(gè)部門(mén)的價(jià)值大小了。

誰(shuí)的貢獻(xiàn)大,誰(shuí)的貢獻(xiàn)小,一目了然。

但是,具體用什么樣的方式衡量呢?

有人說(shuō),這還不簡(jiǎn)單。部門(mén)的價(jià)值=收入-成本。

做完?yáng)|西,賣(mài)給下游產(chǎn)生的收入,減去在上游部門(mén)購(gòu)買(mǎi)原材料的成本,再減去人員的管理成本,就是這個(gè)部門(mén)產(chǎn)生的利潤(rùn),也就是他們的價(jià)值。

這個(gè)方式,非常自然,非常簡(jiǎn)單,也非常合理。

但是,但是,稻盛和夫卻決定不這么干。

他提出了一種看起來(lái)匪夷所思,復(fù)雜得多,還很奇葩的衡量方式:人效。

什么意思?

每個(gè)部門(mén)的價(jià)值,不僅是計(jì)算收入減去成本的利潤(rùn),還要把這些利潤(rùn),平攤到總的工作時(shí)間上,計(jì)算每個(gè)人每小時(shí)創(chuàng)造的部門(mén)利潤(rùn)。

并把這個(gè)“單位時(shí)間利潤(rùn)”,作為衡量部門(mén)價(jià)值的指標(biāo)。

比如說(shuō),這個(gè)部門(mén)的利潤(rùn),是20000元。這個(gè)部門(mén),一共有10個(gè)人,一共工作了2000個(gè)小時(shí)。那么部門(mén)最后產(chǎn)生的價(jià)值是:20000(利潤(rùn))/2000(工作總時(shí)間)=10元(人/小時(shí))

這其實(shí)就是在計(jì)算人均利潤(rùn),也就是人效。

他甚至給這種方式取了一個(gè)名字:京瓷會(huì)計(jì)學(xué)。

那么,為什么稻盛和夫放著簡(jiǎn)單的方式不用,一定要用這個(gè)看起來(lái)匪夷所思,復(fù)雜得多,還很奇葩的京瓷會(huì)計(jì)學(xué)呢?

在一篇演講中,我才找到了答案。

稻盛和夫說(shuō),如果只是單純計(jì)算部門(mén)的利潤(rùn),用收入-原材料成本-人員成本,那么員工的工資大家就都知道了。

一旦知道了對(duì)方的工資,就會(huì)有人覺(jué)得不公平。

憑什么他比我多200,他明明不如我啊。

然后,就會(huì)互相扯皮。

怎么辦?

稻盛和夫就很聰明地想了一招,我們來(lái)計(jì)算人效,算每個(gè)人單位時(shí)間創(chuàng)造的價(jià)值。部門(mén)之間,比這個(gè)數(shù)字就可以了。

這樣,就繞過(guò)了這個(gè)問(wèn)題。

所以,所謂的京瓷會(huì)計(jì)學(xué),本質(zhì)上是為了解決工資透明問(wèn)題,是為了員工工資保密而設(shè)計(jì)的一種制度。

現(xiàn)在你知道,京瓷會(huì)計(jì)學(xué)是怎么來(lái)的了。


 稻盛和夫思想大廈的第二根柱子,也立了起來(lái)。




 3 

“你們要講良心”


因?yàn)楠?dú)立經(jīng)營(yíng)意識(shí),和工資透明問(wèn)題,稻盛和夫給自己的企業(yè),開(kāi)出了阿米巴經(jīng)營(yíng)和京瓷會(huì)計(jì)學(xué)這兩副藥,那么問(wèn)題解決了嗎?

嗯。解決了。

但是,摁下葫蘆起了瓢。解決了這些問(wèn)題,后面又出現(xiàn)了更多問(wèn)題。

首先,是阿米巴經(jīng)營(yíng)的定價(jià)問(wèn)題。

部門(mén)和部門(mén)之間到底該怎么結(jié)算?

怎么結(jié)算?剛剛不是說(shuō)過(guò)了嘛:

比如說(shuō),陶瓷有混合、成型、燒結(jié)、精加工四個(gè)職能。

假如作為原料的泥土成本是1元,經(jīng)過(guò)混合部門(mén)加工后,用2元的價(jià)格,把半成品賣(mài)給成型部門(mén)。成型部門(mén)把混合土塑造成型,再用3元的價(jià)格,賣(mài)給燒結(jié)部門(mén)。接著,燒結(jié)部門(mén)用4元的價(jià)格賣(mài)給精加工的部門(mén),精加工部門(mén)最后把成品陶瓷,用5元的價(jià)格賣(mài)向市場(chǎng)。

但是,為什么一定是這樣呢?

我泥土的原材料,就是全市場(chǎng)最好的,為什么是1元?明明值2元的。

混合部門(mén)又說(shuō),得了吧,1元已經(jīng)很給你面子了。我的技術(shù),是最先進(jìn)的,用2元賣(mài)給下游是我虧了。我要提價(jià)到3元。

這樣,成型部門(mén)又不干了。憑什么你賣(mài)這么貴?根本不值這個(gè)價(jià)。我才是所有環(huán)節(jié)中最稀缺的,我應(yīng)該賺最多。

然后,彼此吵架,扯皮,討價(jià)還價(jià)。

好不容易吵完了,達(dá)成了一致,又有新的問(wèn)題。

假如突然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈了,產(chǎn)品價(jià)格降了10%。那這售價(jià)降的10%,怎么傳導(dǎo)到每個(gè)部門(mén)?

有人說(shuō),那就按比例。每個(gè)環(huán)節(jié),都降10%。

但是,如果有個(gè)部門(mén)創(chuàng)造的價(jià)值,就不到10%怎么辦?把這個(gè)部門(mén)關(guān)掉,把所有人遣散嗎?

而且,市場(chǎng)的價(jià)格天天在變,今天的一致,就是明天的分歧。

怎么辦?

所以,在阿米巴模式里面,必須有個(gè)類(lèi)似發(fā)改委價(jià)格司的機(jī)構(gòu),盡量公允地每個(gè)部門(mén)的服務(wù)定價(jià)。

但是,這其實(shí)非常困難。這也是為什么,很多西方管理學(xué)者痛斥阿米巴。說(shuō)這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的偽科學(xué)。

于是,左邊這根柱子下面,出現(xiàn)了一個(gè)球。柱子立不穩(wěn)了。要晃。


---

然后,京瓷會(huì)計(jì)學(xué)計(jì)算部門(mén)價(jià)值的方法,又帶來(lái)了新的成本問(wèn)題。

剛剛說(shuō)到,計(jì)算部門(mén)價(jià)值的方法,是計(jì)算人效。

比如說(shuō),這個(gè)部門(mén)的利潤(rùn),是20000元。這個(gè)部門(mén),一共有10個(gè)人,一共工作了2000個(gè)小時(shí)。那么部門(mén)最后產(chǎn)生的價(jià)值是:20000(利潤(rùn))/2000(工作總時(shí)間)=10元(人/小時(shí))

那么,怎樣提高人效?

要么提高利潤(rùn),要么減少工作總時(shí)間。

提高利潤(rùn),太難了。想辦法減少工作總時(shí)間吧。

于是,有的員工竟然偷偷把工作外包了出去。

部門(mén)過(guò)去有10個(gè)人,現(xiàn)在外包出去一些活,部門(mén)剩2個(gè)人就夠了。

外包工作,雖然讓成本增加了,利潤(rùn)減少了,但是由于外包出去,工作總時(shí)間也減少了,而且少得更多。這樣一算,部門(mén)價(jià)值竟然還變高了。

這樣,人效看上去就非常高。

這就是成本問(wèn)題。公司付出了更多成本,受到了損失,但是員工的價(jià)值看上去卻更大了。

這怎么行。怎么能這樣呢。

每一個(gè)答案,都是為了解決一個(gè)問(wèn)題。但是這個(gè)答案,卻可能會(huì)帶來(lái)更大的問(wèn)題。

怎么辦?

右邊這根柱子下面,也出現(xiàn)了一個(gè)球。大廈,感覺(jué)要立不住了。


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稻盛和夫很頭疼,不知道怎么辦。

不管用什么制度,都沒(méi)有辦法很好地解決阿米巴經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的定價(jià)問(wèn)題,和京瓷會(huì)計(jì)學(xué)帶來(lái)的成本問(wèn)題。

最后,稻盛和夫只好用文化和哲學(xué)的方法,找了根地基,把這兩個(gè)球埋進(jìn)去。

這套文化和哲學(xué),后來(lái)就被總結(jié)為:敬天愛(ài)人。

什么意思?

如果一定要翻譯一下就是,你們要講良心。

我們工作,不僅是為了自己,更是為了集體。別搞那么多小心思,我們是在給整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

敬天愛(ài)人的稻盛哲學(xué),更加具體一點(diǎn),就是現(xiàn)在我們熟悉的,12條經(jīng)營(yíng)原則和6項(xiàng)精進(jìn)。

比如說(shuō):

付出不亞于任何人的努力。

要謙虛,不要驕傲。

活著,就要感謝。

積善行,思利他。

明確事業(yè)的目的和意義。

燃燒的斗魂。

銷(xiāo)售最大化,經(jīng)費(fèi)最小化。

等等。

因?yàn)榫刺鞇?ài)人,大家是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,所以也出現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象,我們雖然計(jì)算每個(gè)部門(mén)創(chuàng)造的價(jià)值,但是我不會(huì)以這個(gè)價(jià)值來(lái)考核和激勵(lì)你。

也就是說(shuō),如果你創(chuàng)造的價(jià)值更多,貢獻(xiàn)更高,我很感謝你,和你吃飯,表?yè)P(yáng)你,精神上給予獎(jiǎng)勵(lì)。

但你要問(wèn)我,給錢(qián)嗎?不給。因?yàn)槲覀兪菫榱松鐣?huì)。

有一次,我去參加一個(gè)活動(dòng),主辦方邀請(qǐng)了星野周,京瓷人事部部長(zhǎng)。他當(dāng)時(shí)就坐在我的旁邊,通過(guò)翻譯,我還向他請(qǐng)教求證了這個(gè)問(wèn)題。

一個(gè)部門(mén)創(chuàng)造了更大的價(jià)值,你們會(huì)發(fā)獎(jiǎng)金嗎?

星野周給了我一個(gè)明確的回答:

不發(fā)。

用錢(qián)激勵(lì),人的行為就會(huì)扭曲。我們的員工,也不是為了錢(qián)而工作,是為了內(nèi)心的愿望和為社會(huì)的價(jià)值而工作。

我知道,一定有人問(wèn),稻盛和夫是這么說(shuō)的,那他自己是怎么做的呢?

1984年,在京瓷25周年紀(jì)念的時(shí)候,稻盛和夫把自己所有的股票都送給了員工。這也意味著,稻盛和夫自己是不持有京瓷股份的。

后來(lái)稻盛和夫主掌日航時(shí),更是0薪水。

所以,稻盛和夫雖然用敬天愛(ài)人的文化來(lái)對(duì)沖管理問(wèn)題,打了一個(gè)補(bǔ)丁,但是他自己,卻也是真正堅(jiān)信和踐行敬天愛(ài)人的哲學(xué)。

你問(wèn)問(wèn)自己,當(dāng)你在說(shuō)敬天愛(ài)人的時(shí)候,你會(huì)自己一分不留,把股票都送給員工嗎?稻盛和夫,真的這么做了。這也是他最令人尊重和敬佩的地方。


▲ 稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)思想大廈,也最終落成。

稻盛和夫,就用這套經(jīng)營(yíng)思想和方法,創(chuàng)辦發(fā)展了2家世界500強(qiáng)公司。在他78歲那年,還臨危受命出任瀕臨破產(chǎn)的日航CEO,一年之后不僅扭虧為盈,而且盈利110億人民幣。

這套思想和方法,也影響了很多日本企業(yè)。稻盛和夫,也因此被稱為日本經(jīng)營(yíng)之圣。




 4 

那么,中國(guó)企業(yè)能照搬嗎?


我們知道了稻盛和夫的阿米巴,和他思想體系是怎么一步步發(fā)展過(guò)來(lái)的。那么,中國(guó)企業(yè)可以照搬這棟大廈嗎?

很難。

這棟大廈,在中國(guó)可能立不住。

為什么?

因?yàn)榈讓拥耐寥啦灰粯印?/span>

日本,有他們自己獨(dú)特的國(guó)家文化,這是稻盛和夫經(jīng)營(yíng)思想的土壤。

這個(gè)“國(guó)家土壤”,就是日本企業(yè)的兩條基本制度:終身雇傭制,和年功序列制。

終身雇傭制,是說(shuō)企業(yè)在招聘員工后,會(huì)一直雇傭下去。不會(huì)把人開(kāi)掉。

那假如公司虧錢(qián)了呢?虧錢(qián)也不會(huì)把你干掉。我會(huì)一輩子雇傭你。

但是相應(yīng)的,我也希望你一輩子為我服務(wù)。

這,就是終身雇傭制。

而年功序列制,就是說(shuō)員工的工資,不是按照員工的貢獻(xiàn)大小來(lái)發(fā)放,而是按照在企業(yè)工作的年限來(lái)發(fā)放。

因?yàn)槿毡酒髽I(yè)相信,你每工作一年,能力就會(huì)多漲一分,所以你的工資也會(huì)多增加一些。

也就說(shuō),你的收入不看貢獻(xiàn),而是看你的資歷。

這,就是年功序列制。

可是,這兩個(gè)制度聽(tīng)上去也太奇怪了吧。這樣不就是限制了人才流動(dòng),也限制了競(jìng)爭(zhēng)嗎?

因?yàn)樵诙?zhàn)之后,大量年輕人戰(zhàn)死,企業(yè)里都沒(méi)人了,招人特別特別困難。

企業(yè)為了吸引年輕人,就必須要提供穩(wěn)定的工作。

只要你來(lái),我就保證你一輩子都不會(huì)被干掉,而且你待的時(shí)間越久,拿的錢(qián)就會(huì)越多。

這樣,你就不用擔(dān)心失業(yè),而且日子也會(huì)越來(lái)越好。

也因?yàn)榻K身雇傭制和年功序列制,社會(huì)變得非常穩(wěn)定。員工之間容易彼此合作,員工和公司之間也彼此忠誠(chéng)。

但在客觀上,這樣的制度,也造成了日本低欲望社會(huì)的一些問(wèn)題,甚至阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。




最后的話


現(xiàn)在,你知道阿米巴是怎么一步步發(fā)展來(lái)的,是為了解決什么樣的問(wèn)題。

看到這幾年稻盛和夫的思想,和阿米巴的經(jīng)營(yíng)方式在中國(guó)非常流行,說(shuō)實(shí)話,我覺(jué)得有些尷尬,甚至害怕。

阿米巴并不神秘,也不是神藥。

想要真正學(xué)習(xí)阿米巴,就要深刻理解背后的發(fā)展過(guò)程和經(jīng)營(yíng)體系。至少,應(yīng)該理解這四點(diǎn):

1,內(nèi)部定價(jià)的管理體系。

2,單位時(shí)間的核算制度。

3,哲學(xué)共有的獎(jiǎng)勵(lì)制度。

4,集體主義的文化土壤。

否則,這幅神藥,可能就會(huì)變成毒藥。或者,成為企業(yè)洗腦的工具。

不論怎樣,我想這都是不太好的。

希望這篇文章,能讓你對(duì)稻盛和夫的思想,對(duì)阿米巴經(jīng)營(yíng)有更多的理解。

也希望中國(guó)企業(yè),能正確使用阿米巴的管理方法,獲得成功。共勉吧。


END

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