社交平臺是當今營銷的重要渠道，而想要營銷信息實現快速傳播，就需要讓品牌/產品具有社交屬性，即讓品牌/產品本身具備話題性和傳播性。如早幾年杜蕾斯的營銷一出現便成了話題，如還沒被玩壞時江小白的文案一出現就能夠引發受眾共鳴。甚至，杜蕾斯、江小白的營銷動作會不會在這一個營銷節點出現，都成為了人們討論的焦點。

在社交網絡發展的時代，社交屬性仿佛擁有魔力，能夠激發人們的參與感，從而實現傳播。而這種能夠助力品牌實現有效傳播并有助于品牌成交的社交屬性，品牌如何才能擁有？或許從產品體驗的社交化和品牌本身的社交化上看，有助于品牌打造自己的社交屬性。

一、結合當代年輕人的喜好，實現產品體驗社交化

想要直擊目標受眾的心，就需要品牌在營銷時候能夠結合當代消費者的興趣愛好、生活習慣、購買行為等，要依靠消費/分享來滿足自己想要擁有的品味、個性、地位等。如何才能勾起用戶的購買/分享欲望，實現受眾主動傳播呢？

1）利用故事營銷，與消費者互動

會講故事且故事內容能夠打動受眾，從而實現溝通傳遞品牌的溫度和態度，懂得利用故事與用戶互動的品牌可能數不勝數，如江小白用文案吸引年輕人的眼球，通過打造具有故事性的文案營造出喝酒的場景，引起人們在某種場合中缺酒的心理暗示，產品體驗也就潛移默化的植入到消費者心中，產品體驗社交化之余助力品牌實現傳播。

在雷克薩斯最近推出的《任務》中，講述了一個很平凡的故事，而雷克薩斯轎車成為了故事中人物溝通交流的媒介，展現故事溫度的同時，傳遞了品牌的態度和溫度。

汽車營銷如何出圈？雷克薩斯用“溫情”給出答案

品牌想要通過講故事做廣告，是品牌想要通過講故事以及展現產品特點潛移默化的影響用戶，既能吸引自己的目標受眾，實現與消費者之間心靈上的情感溝通，又能夠將產品體驗感融入其中，讓受眾在故事主人公行云流水的車技中感受到駕駛雷克薩斯的樂趣，看似品牌在講述故事實則講述的是產品體驗，傳遞的是當今時代稀缺的溫度。

2）打造高顏值的店鋪/包裝，吸引用戶的注意力

除了故事營銷是吸引消費者的利器，高顏值也是這個時代的印鈔機。想想農夫山泉為什么想要去打造十二生肖的玻璃瓶，這些產品需要十二年的時間才能完整上市，而且是只送不賣的營銷模式；想想誠品書店已經名聲在外了，為什么還要推崇「連鎖不復制」的店面風格；為什么娃哈哈在推出加盟模式時，著重強調了品牌與當今年輕人的愛好契合，打造的是年輕人喜歡的高顏值店鋪；玩轉杯子文化的星巴克，為什么會推出中看不中用的貓爪杯。

這一切源自于高顏值產品能夠快速吸引受眾眼球，激發人們的分享欲望，從而建立起高顏值產品本身的社交屬性，即讓品牌實現了流量和傳播。這也很容易解釋市場上出現的「為了這顏值，我愿意買單」的說法，同時解釋了為什么品牌會費勁心思的設計包裝和做店面的裝修。

3）產品DIY，增加用戶的參與感

再想想1828王老吉涼茶實體店一出現，為什么能夠立馬吸引受眾？除了高顏值的店面設計和打破了用戶對品牌的固有認知之外，還有重要的一點是品牌在店面中建立了產品DIY區，有一種我的飲料我做主的韻味在，這也正好迎合了當代用戶喜歡個性化表達的特點。同時，讓用戶自己去DIY是很多品牌不愿意或者不具備條件的一種銷售方式，王老吉涼茶率先在自己的實體店推出DIY產品，能夠快速吸引用戶的注意力并引導用戶參與其中，從而增加了用戶的參與感。

因此，足夠新穎的營銷模式，能夠快速且有效的吸引用戶，幫助品牌實現營銷傳播。無論品牌采用哪一種營銷模式，其營造的產品體驗感要么獨一無二，要么其顏值能夠迅速抓住人的眼球，讓人們樂于分享自主傳播，持續的營銷動作能夠幫助品牌擁有社交屬性。

二、利用社交媒體，打造品牌社交化

大多數人認為想要打造產品的社交屬性，就需要依靠社交媒體利用品牌的知名度進行社會化營銷，如公關稿、營銷活動、廣告投放等。其實，只是光有這些是不夠的，想要實現品牌社交化，或許從這幾個案例中，可以找到一些值得借鑒的地方。

1）品牌人格化  

論品牌人格化，支付寶在官微官博可以說有非常亮眼的表現，讓人想要主動的去“勾搭”官博。在支付寶發布的文章中，隨處可見官微與粉絲互撩的場景，支付寶也給自己塑造了各種身份，如溫暖的大哥哥、天真無邪的學生、人生方向的導師或人見人愛的小可愛，在有趣之余給人留下了深刻的印象。

支付寶給品牌賦予了人的性格，有脾氣有氣質棱角分明，把品牌當做一個IP符號，也讓品牌本身擁有了人最質樸的性格。將品牌人格化與營銷概念結合，實現了受眾與品牌之間的情感溝通，打造出了全新的品牌形象和氣質，從而占據用戶心智，提升了支付寶的品牌力。

3）利用熱點，成為熱點

品牌社交化的另一種打法是，利用熱點并讓自己成為熱點。今年上半年因為疫情，很多孩子需要呆在家里上網課，很多孩子將自己的負面情緒發泄到軟件的開發者身上，在軟件下載商城給像釘釘這樣的App打一星，并在社交媒體上將釘釘“罵”上了熱搜。

為了挽救釘釘在學生用戶群體中的形象，釘釘借助「被罵上熱搜」的事情，乘機在網絡上打起了廣告，在堅持品牌人格化的基礎上回應了被罵，實現了與消費者之間的互動。

釘釘直面被質疑的熱搜，其回復方式巧妙討喜，順便也就締造了品牌的又一大熱點，成為了營銷行業的經典案例。而釘釘利用熱點打造熱點，也幫助品牌打造出了自己的社交屬性。

3）內容IP化，為品牌引流

想要打造品牌的社交屬性，除了品牌人格化和借用熱點，以內容為媒介形成品牌自己的內容體系外，建立起品牌與受眾之間的聯系，讓內容帶動傳播，讓傳播影響動銷，從而形成品牌特有的市場競爭力。

內容IP化是可以讓用戶上癮的，能夠引發用戶自發的UGC，并衍生出更多的內容并持續的發酵，為品牌造出更大的聲勢，讓品牌信息能夠最大程度上的去覆蓋更多的受眾，并為品牌注入溫度為品牌引流，讓內容發揮更大的價值。

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