在這個資訊行業(yè)內(nèi)容分發(fā)競爭異常激烈的時代，各大平臺、巨頭從2016年就已經(jīng)積極進(jìn)行這一領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，如今，資訊行業(yè)正呈現(xiàn)出全新的格局與分發(fā)模式。近日，極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《“新資訊”行業(yè)系列報(bào)告——疫情篇》（以下簡稱《報(bào)告》）洞悉到了這一變化，向行業(yè)傳遞了一個重要的事實(shí)：資訊行業(yè)進(jìn)入一個全新的時代，資訊獲取渠道多元化，新資訊形成。

《報(bào)告》指出：“資訊行業(yè)從最初由少數(shù)編輯人員決定資訊內(nèi)容，逐步發(fā)展到第二階段，讓用戶更多參與到內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)過程，再到當(dāng)前階段，資訊內(nèi)容爆炸式增長，各種技術(shù)手段和內(nèi)容生產(chǎn)者參與到資訊產(chǎn)業(yè)鏈中，大大擴(kuò)展了用戶的視野，顯著提升了用戶獲取資訊的效率。”新資訊行業(yè)的崛起，它的意義也不僅僅只是提升用戶獲取信息效率那么簡單，給整個媒體環(huán)境的變革以及未來媒體發(fā)展的趨向都帶來了新的想象空間。

信息過載時代，

資訊的內(nèi)容分發(fā)成為平臺核心能力

在這個信息量過載，用戶精力稀缺，內(nèi)容消費(fèi)碎片化日趨顯著的時代，信息獲取成本過高已成為社會的痛點(diǎn)，用戶對于不同形態(tài)、更具個性化的內(nèi)容資訊的需求逐年攀升。

尤其在今年第一季度，面對突如其來的疫情，大眾迫切需要包括疫情動態(tài)、傳播路徑、防疫知識科普等多方面的信息。用戶對于多元化、多樣態(tài)的內(nèi)容需求激增，資訊內(nèi)容分發(fā)平臺的價值日益凸顯，以百度App、騰訊新聞等為代表的新資訊平臺成為用戶的首選。極光大數(shù)據(jù)顯示，2019年至2020年3月，新資訊行業(yè)月活躍用戶峰值達(dá)到7.07億。

那么，為什么新資訊平臺可以超越傳統(tǒng)新聞資訊平臺，成為獲取資訊最主要的選擇平臺,其中有何內(nèi)在邏輯？

首先，從新資訊平臺的定義來看，新資訊平臺以資訊內(nèi)容分發(fā)為產(chǎn)品核心能力，通過自訂閱、人工篩選或智能技術(shù)推送等手段實(shí)現(xiàn)個性化資訊分發(fā)。以資訊內(nèi)容分發(fā)為產(chǎn)品核心能力的定位就決定了，相比于傳統(tǒng)資訊平臺，新資訊平臺必須以用戶需求為本，既要滿足用戶對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的剛性需求，又要提供個性化服務(wù)，保證內(nèi)容的迅速、準(zhǔn)確和多元。

其次，在行業(yè)特征層面，新資訊平臺從內(nèi)容獲取到推薦機(jī)制，再到呈現(xiàn)方式上都做了深度的優(yōu)化，從而大大提高了用戶獲取資訊的效率和體驗(yàn)。在內(nèi)容獲取上，除了平臺自身生產(chǎn)內(nèi)容的傳統(tǒng)功能外，從外部抓取內(nèi)容成為更重要的手段，同時，構(gòu)建自身的內(nèi)容生態(tài)圈、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者和引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)，已成為新資訊平臺當(dāng)前競爭的焦點(diǎn)；在內(nèi)容推薦機(jī)制上普遍采用多種大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資訊內(nèi)容的個性化推薦；內(nèi)容呈現(xiàn)方式上，多采用信息流形式，穿插原生廣告實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)，支持圖片、文字、視頻等多種內(nèi)容形式，并支持欄目自定義，以彌補(bǔ)智能推薦的不足。

基于此，新資訊平臺因其優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)成就了用戶價值；因其高效的資訊分發(fā)機(jī)制為精準(zhǔn)廣告提供了更豐富的用戶標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值；因其豐富的廣告位讓盈利難問題迎刃而解，實(shí)現(xiàn)流量價值；因其為資訊生產(chǎn)者提供變現(xiàn)渠道又培養(yǎng)大批優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，形成良性的生態(tài)價值，這一切構(gòu)成了新資訊平臺的行業(yè)價值。

構(gòu)建內(nèi)容豐富的媒體生態(tài)，

打造閉環(huán)資訊服務(wù)

在傳播學(xué)看來，讓內(nèi)容觸達(dá)消費(fèi)者的過程都可視作內(nèi)容分發(fā)，報(bào)紙、搜索、門戶、應(yīng)用市場都可被視作是內(nèi)容分發(fā)，可見，資訊內(nèi)容分發(fā)并不算是一個新鮮的事物。但為何新資訊行業(yè)成為移動互聯(lián)網(wǎng)的重要風(fēng)口，吸引大小巨頭布局這一板塊？

原因在于人們對于資訊的渴求，催生的是龐大用戶數(shù)和流量，而海量的用戶數(shù)據(jù)將成為平臺進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營、實(shí)現(xiàn)多元變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)平臺加速成長的數(shù)據(jù)來源。

目前，新資訊平臺的資訊獲取模式帶來的用戶增長威力正在顯現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，從2020年第一季度新資訊平臺日活用戶數(shù)同比增量來看，百度App和騰訊新聞增長迅猛，其中百度App增長達(dá)2540萬，表現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢頭。那么，在這場比拼中，什么才是制勝的法寶呢？

從新資訊用戶資訊偏好來看，社交類應(yīng)用是用戶最主要的資訊獲取渠道，專業(yè)/官方媒體發(fā)布的資訊更受歡迎。與此同時，資訊豐富度、及時性以及搜索功能是用戶使用平臺的關(guān)鍵因素。這也就決定了新資訊平臺要想真正滿足用戶的內(nèi)容資訊需求，不僅要利用技術(shù)創(chuàng)新豐富內(nèi)容載體形式提供客觀、真實(shí)、多角度信息，還需要利用大數(shù)據(jù)針對不同用戶推出更多個性化內(nèi)容，在內(nèi)容和服務(wù)兩個層面打造閉環(huán)資訊服務(wù)，讓用戶在一個系統(tǒng)中獲得一次性滿足。

以用戶對平臺滿意度最高，使用用戶最多的新資訊平臺百度App為例，搜索引擎的權(quán)威性和全面性也成為了百度App強(qiáng)勢增長的主要驅(qū)動力。

在過去3年，百度不斷強(qiáng)化以信息和知識產(chǎn)品為核心的移動生態(tài)業(yè)務(wù)，已從搜索引擎過度成為一個聚合式的媒體。如今，百家號已聯(lián)合人民日報(bào)、央視等多個一線權(quán)威媒體打造的權(quán)威媒體屬性新平臺百家號，能生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，并有全國主流媒體進(jìn)駐，頭部內(nèi)容機(jī)構(gòu)覆蓋率95%以上，帶來更強(qiáng)的用戶粘度、更大的媒體影響力。此外，百度智能小程序和托管頁等新業(yè)態(tài)的引入，這也使得百度App得以沉淀更多數(shù)據(jù)，提供更多洞察，更好地連接人和信息，不僅僅只滿足公眾對信息的需求，更進(jìn)一步體現(xiàn)在議題的設(shè)置能力上，塑造平臺媒體的權(quán)威性，進(jìn)化為最接近用戶真實(shí)需求的新媒體。

根據(jù)2020年第一季度百度財(cái)報(bào)顯示：2020年3月百度App日活躍用戶數(shù)達(dá)到2.22億，同比增長28%；App端內(nèi)搜索量同比增長45%，信息流用戶時長同比增長51%；2020年第一季度百度智能小程序月活用戶規(guī)模超3.54億，同比增長96%，百家號創(chuàng)作者達(dá)到300萬，同比增長44%。從這些數(shù)據(jù)來看，百度已成為國內(nèi)最大的新聞資訊平臺。這也進(jìn)一步證明了百度App在搜索+信息流這種更為全面和精準(zhǔn)的分發(fā)模式下，幫助用戶實(shí)現(xiàn)資訊與服務(wù)獲取的最大效率。

搜索模式地位越發(fā)凸顯，

AI賦能或成未來發(fā)展關(guān)鍵

突發(fā)的疫情為新資訊平臺帶來了增長紅利，但對這些新星來說來說，如何把握住這些機(jī)會，才是接下來急需思考的問題。

可以看到，搜索模式在新資訊行業(yè)未來發(fā)展地位越來越凸顯。極光大數(shù)據(jù)報(bào)告對此也強(qiáng)調(diào)，百度App不僅通過權(quán)威信息、便民小程序助力抗疫，其搜索大數(shù)據(jù)更成為了反應(yīng)疫情趨勢的“風(fēng)向標(biāo)”。數(shù)據(jù)亦可以印證這個結(jié)論，疫情期間，百度App全面整合權(quán)威信息發(fā)布10+份大數(shù)據(jù)報(bào)告，用戶通過百度App搜索、瀏覽新型冠狀病毒肺炎相關(guān)信息日均超10億人次，百度搜索流量也因此增加30%以上。

當(dāng)然，人工智能技術(shù)的成熟與內(nèi)容分發(fā)的新訴求交織在一起，催生了新資訊行業(yè)。人工智能技術(shù)既是行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力，也是行業(yè)競爭的致勝關(guān)鍵。從這個角度看，掌握底層技術(shù)優(yōu)勢的百度App可謂極具優(yōu)勢，作為AI技術(shù)的先行者和定義者，百度App在內(nèi)容分發(fā)上實(shí)現(xiàn)全鏈AI跟蹤，從內(nèi)容創(chuàng)意開始，到媒體投放及最終的效果評估，AI可以賦能每一個環(huán)節(jié)，打通整條分發(fā)的鏈路，讓內(nèi)容精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶,基于將海量用戶與多樣化內(nèi)容匹配的強(qiáng)大能力，百度搜索的首條滿足率已達(dá)到56%。

未來，新資訊平臺利用技術(shù)創(chuàng)新豐富內(nèi)容載體形式、建立自媒體平臺打造平臺內(nèi)容生態(tài)和加大技術(shù)算法投入、構(gòu)建綜合場景服務(wù)都將是留住用戶的關(guān)鍵。無論如何，新資訊作為強(qiáng)勢崛起的行業(yè)都有太多可探索的，正如新媒體研究者馬得里所說：每當(dāng)一個時代的大門打開，總會有兩撥人，一撥人坐著等，一撥人加油跑，率先跑進(jìn)這個時代。

END

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