“千言萬語也不能表達我的感激之情！兩年多來，我們跑了4趟，2000多公里，但是一分錢工資也沒討回來。是咱們的好法官，幫我們要回了血汗錢……”近日，農民工代表老趙帶著錦旗專程來到了襄汾縣人民法院，并向法官深鞠一躬；

　　“感謝叔叔阿姨，司法救助為我撐起了一片晴朗的天，我一定好好學習，早日成才。”來自柳林縣的小劉表達了自己對辦案檢察官的真摯情感。我省檢察機關對12歲的小劉進行突破民事判決賠償數額的經濟救助，同時為其提供心理疏導、免去其學習費用；

　　“這樣的宣傳真是及時雨啊，我一定要牢記‘天上不會掉餡餅’，不聽不信不轉賬，看緊捂住自己的‘錢袋子’。”在政法部門開展防范非法集資、電信網絡詐騙入戶宣傳時，晉中市的趙大媽豎起了大拇指；

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　　一條條便民舉措惠及千家萬戶，一個個強化民生領域執法司法的實招硬招拿出，一批批推進政法領域全面深化改革的制約監督舉措推出……政法隊伍教育整頓開展以來，我省在中央第三督導組的精心指導和省政法隊伍教育整頓領導小組周密安排下，各級政法機關將教育整頓與開展黨史學習教育深度融合，從最困難的群眾入手、最突出的問題著眼、最具體的工作抓起，深入基層察民情訪民意，聚焦解決群眾“急難愁盼”問題，立足崗位實際，一場場生動的“我為群眾辦實事”實踐活動蓬勃展開，著力解決群眾反映強烈的法治領域突出問題，一件件事關群眾切身利益的“急難愁盼”事得到解決，切實增強了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　問需于民，集中出臺一批優化政法機關公共服務的政策舉措

　　問計于民、問需于民、問政于民，就需要開門納諫、傾聽民意、補齊短板。

　　省教育整頓辦制定印發了《全省政法隊伍教育整頓期間開展“我為群眾辦實事”實踐活動工作指引》，結合我省實際，聚焦政法主責主業，確定了優化公共服務、強化民生領域執法司法等4方面18項重點工作。我省各級政法部門堅持把察民情訪民意作為“我為群眾辦實事”的第一步，把人民滿意作為教育整頓的出發點和落腳點，廣開言路開門納諫，多渠道征求各方意見。

　　戶籍信息證明開具、出生登記、死亡注銷、身份證首次申領“全省通辦”，簡化老年人出入境證件辦證流程，在全省151家綠色通道醫院中為道路交通事故傷員快速墊付5日內的搶救費用……山西公安不斷充實為民辦實事清單，堅持開門搞整頓，廣泛征求人民群眾意見建議，認真梳理執法執勤、交通出行、辦戶辦證中的堵點、難點、痛點，用心用力解決社會關切、群眾反映強烈的煩心事、鬧心事、操心事、關心事、揪心事。

　　忻州市公安機關各級黨組織“一把手”帶著問題進機關單位，入鄉鎮社區，走進一線，貼近群眾，認真傾聽呼聲，深入了解群眾對公安工作的所期所盼，積極改進作風，不斷提高人民群眾對公安工作的滿意度。

　　長治市委政法委領導班子成員針對分管工作走訪調研，梳理在自身建設等方面存在的突出問題，盡職盡責抓好落實。黨員干部“進企業、進社區、進村莊、進學校、進單位”向群眾問策，深入矛盾糾紛易發地、治安隱患集中地、服務群眾第一線，走訪服務對象、特殊群體、困難企業、困難群眾，聽取對政法工作的呼聲期盼、意見建議。

　　大同市平城區人民檢察院聽民聲、聚民智、解民憂、暖民心，積極推進檢察公益訴訟宣傳工作，6月初組織了三名聽證員參觀了本轄區內的公益訴訟辦案地點。三名聽證員實地查看了西河河村泄洪渠排污治理等幾個典型案例的辦案地點，讓聽證員感受到檢察機關公益訴訟真是為民辦了實事，真正做到哪里有人民群眾的訴求，哪里就有“檢察藍”。

　　上黨區人民檢察院聚焦群眾“急難愁盼”問題，深入幫扶村戶，助推法治鄉村建設。多次在上黨區蔭城鎮西陜村，召開專題會議，向該院所幫扶的西陜、王坊、北漳溝三個村的黨員、群眾、脫貧戶代表20余人，詳細介紹檢察職能，就鄉村振興以及涉農熱點法律問題進行宣講，引導群眾正確使用法律、維護自身權益。

　　4月28日，大同中院在平城區興國寺和岳秀園兩個社區掛牌成立社區法律咨詢服務聯系點，將司法服務送到群眾的家門口、樓底下，讓百姓足不出戶就能全方位享受便捷服務，實現矛盾糾紛化解從小趁早、源頭治理。

　　政法隊伍教育整頓開展以來，大同兩級法院立足審判職能，主動延伸司法服務，開展了“我為群眾辦實事”+一站式多元解紛、優化營商環境、民法典貫徹實施、解決執行難、實質性化解行政爭議、智慧法院便民服務等八“+”活動，推出了社區法官工作室、減半預收訴訟費等普惠性司法服務舉措共計103項，精準解決群眾“急難愁盼”問題，把好事辦實、把實事辦好、辦到群眾心坎上。

　　5月16日，晉城市司法局、市法律援助中心與市殘聯聯合開展了“法援惠民生·關愛殘疾人”宣傳和服務活動。工作人員耐心介紹法律援助簡化程序、熱線服務、上門服務等便民利民措施。針對殘疾人關注的問題，援助律師進行了現場解答。志愿者向殘疾人發放了殘疾人法律援助服務手冊等資料，讓殘疾人切實感受到了黨和政府的關懷與溫暖。

　　列出清單，拿出一批強化民生領域執法司法的實招硬招

　　服務群眾無小事，一枝一葉總關情。

　　我省政法機關聚焦群眾反映的突出問題，研究制定項目清單，逐一落實，逐條銷號。截至6月18日，省委政法委和省政法單位共確定“我為群眾辦實事”項目52項，市級政法單位共向社會公布769項“我為群眾辦實事”重點項目。全省各級政法機關堅持聚焦最具體的工作辦實事，聚焦最現實的利益辦實事，聚焦最突出的問題辦實事，聚焦最困難的群眾辦實事，將一份份“需求清單”轉化為辦實事的“便民清單”，積極探索化解矛盾糾紛的新思路、新途徑，及時回應人民群眾對司法的殷殷需求，切實讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。

　　太原市公安局近日依靠“一滴血”，成功幫助流落太原的袁女士找到了遠在云南的家人，讓她與失散18年的親人團圓。

　　今年1月以來，全國公安機關開展“團圓”行動，全力偵破拐賣兒童積案、緝捕拐賣兒童犯罪嫌疑人、查找失蹤及被拐兒童。太原市公安局5月向社會發布了線索征集和免費血樣采集點的公告，隨后陸續有群眾來電咨詢。在太原落腳多年的袁女士稱，自己從小離家，途經多地，時刻想念親人，但因離家時年幼，已無法記起出走地在哪里。袁女士完成采血入庫工作，并向民警提供了部分模糊的身份信息。經民警細致查詢比對，確定袁女士為云南省臨滄市耿馬縣人。最終，在耿馬縣公安局刑偵大隊的配合下，成功與袁女士的家人取得聯系，并采血進一步認定了親緣關系。

　　晉中市靈石縣人民檢察院在辦理多起猥褻未成年人犯罪案件中，發現被害人小花父親存在監護缺位、關愛缺乏、保護不力等問題，于近日向小花的父親發出“督促監護令”，并進行公開宣告送達，督促其父親依法履行監護職責。小花父親聽了親職教育后，哽咽著說自己對不起孩子，感到十分后悔，并承諾今后會更好地關心愛護孩子，履行好監護職責。

　　呂梁市交城縣74歲老人陳某香，身患多種疾病，老伴去世后，僅靠每月不足200元的養老金生活，其有五個子女，子女因多種原因未全面履行經濟上供養、生活上照料和精神上慰藉的贍養義務。交城縣檢察院向老人的五個子女發出《督促履行贍養義務通知書》，向所在村民委員會發出了《協助督促履行贍養義務通知書》，同時，對老人子女進行大量的釋法說理工作，邀請鎮政府司法所、村委會工作人員一起對該案進行調解，促使子女簽訂了《贍養協議》，解決了困擾老人多年的贍養問題。

　　5月27日，運城中院在執行指揮中心召開全市法院“我為群眾辦實事·切實解決執行難”第四次集中統一行動，現場向申請執行人集中發放案款1.5653億元。其中，運城中院發放4案1.38億元，基層法院發放131案1853.08萬元，以實際行動將生效法律文書兌現成為人民群眾手中的“真金白銀”。集中發放現場邀請人大代表、政協委員全程見證監督案款發放，申請執行人及其家屬、代表委員均對運城兩級法院切實為人民群眾辦實事、解難題給予高度評價。

　　近日，萬柏林區司法局順利化解了一起鄰里糾紛案。案件雙方當事人是樓上樓下的鄰居，因為樓上裝修導致樓下被淹，引發了一場糾紛。在接到調解訴求后，人民調解員通過多次曉之以理、動之以情的悉心調解，幫助雙方最終達成和解，尋回團結友好的鄰里之情，取得了良好的社會效果。

　　臨汾市司法局切實解決老年人運用智能技術困難，以更人性化的服務提高老年人法律服務滿意度。在全市公證、法律援助機構為老年人等群體設立“無健康碼通道”，積極提供老年人日常用品，對老年人實行“一對一”“四優先”（優先解答、優先受理、優先審查、優先指派），主動為老年人提供電話申請、郵寄申請、上門受理等便民服務。

　　問題導向，推出一批推進政法領域全面深化改革的制約監督舉措

　　民有所呼，我有所應。我省政法機關堅持靠前一步，主動作為，以“小切口”解決“大問題”，既立足當前、解決群眾愁難急盼的具體問題，又著眼長遠、完善服務群眾的體制機制，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，打通服務群眾“最后一公里”，推動政法隊伍教育整頓走深走實，把教育整頓成果轉化為為人民服務的生動實踐。

　　忻州市定襄縣公安局聚焦街面巡防，提高群眾見警率和民警管事率創優社會面巡防模式，實行城區街面24小時無縫對接巡邏防控，最大限度把巡特警力量擺在街面上，加強對重點場所和人員密集場所的駐守巡邏，進一步提高見警率、管事率。此外，更加注重把警力資源傾斜到關乎群眾切身利益的民生小案偵破上來，不斷增強轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　針對案件評查中發現的案件辦理尤其是非本院辦案單位超限問題，小店區人民檢察院事先預防，充分發揮監督職能，建立了提升辦案質效跟蹤機制。據小店區人民檢察院黨組書記、檢察長李卓英介紹，該機制預警內容涵蓋了不批準逮捕后公安對案件的處理情況，批準逮捕后案件移送起訴期限屆滿案件，批準逮捕后進行羈押必要性審查的案件等十種。由系統對基礎數據進行篩查，篩查出需要預警的案件后制作明細表及時發給承辦人進行預警式提示提醒，從而保證檢察機關監督職能得到有效發揮。

　　陽泉檢察院全面推開檢察環節公開聽證工作。對羈押必要性審查案件、擬不批捕不起訴案件、刑事申訴案件、民事行政檢察案件、公益訴訟案件在事實認定、法律適用、案件處理等方面存在較大爭議或者重大社會影響的案件，堅持“應聽證盡聽證”原則，不斷拓展檢察聽證范圍，加大檢察聽證宣傳力度。

　　為打通執行服務“最后一公里”，提高執行效率，晉城市兩級法院充分整合資源，在全省首創執行服務中心，對外一站式貼心服務，對內一體化高效運轉，著力為群眾辦實事、辦好事、解難題。

　　“一直以來，由于執行工作的特殊性，‘在路上’成為執行法官的常態，這就導致群眾上門人難找、事難辦，久而久之對執行工作產生不理解甚至質疑。”晉城中院審委會專職委員張曉彬介紹，晉城市兩級法院分別成立的執行服務中心，涵蓋立案登記、信息公開、便民服務、來訪接待、材料審核、案件查詢、強制措施查詢、材料收轉、案款繳退、司法救助及司法輔助事項辦理等多種功能，為群眾提供“事務性工作一站式辦理，程序性事項一次性告知”的優質服務，最大限度減少當事人訴累、問累、跑累。

　　朔州市平魯區司法局全面推進政法隊伍教育整頓，全區司法行政系統隊伍教育整頓實施“1+1”行動，“1”即不折不扣落實中央和省委、市委、區委關于政法隊伍教育整頓的部署安排，扎實做好教育整頓“規定動作”；另一個“1”是針對律師行業領域，同步開展綜合治理，扎實開展律師行業突出問題專項治理，創新開展“自選動作”。通過實施“1+1”行動，著力解決政治不堅定、執法不公正、司法不廉潔、遇事不擔當、作風不過硬、落實不到位等問題，推動全系統政治生態進一步優化、紀律作風進一步好轉、素質能力進一步提高、執法司法公信力進一步提升、律師行業進一步規范。

　　江山就是人民，人民就是江山。省教育整頓辦負責人表示，我省政法系統要從“我為群眾辦實事”實踐活動中厚植為民情懷，高標準高質量推進隊伍教育整頓工作走深走實，強化宗旨意識、永葆鮮明本色，不忘初心、牢記使命，更好地回應人民群眾新期盼，精準對接發展所需、基層所盼、民心所向，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，進一步樹立政法機關執法司法為民的良好形象。

END

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